Разбор сделки

#8 Food allergy panel

ошибкамусорОткрыть в Bitrix: DEMO-1006

К списку

Вероятность успеха

Модель: claude-3-5-sonnet-latest

Режим: основной

Здоровье сделки: 0/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 22

Оператор: н/д

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: 16.04.2026, 11:38:13

1-й ответ: н/д (н/д)

Средний ответ: н/д

Пар ответов: 0

Следующее действие

ДействиеОтправить цену

Было упущеноДа

ПричинаНе был предложен следующий шаг.

Критические ошибки

Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Сделка не состоялась из-за отсутствия убедительного предложения для клиента.

Клиент

Намерение клиентаНе определено

Интерес к услугеAllergolab

СрочностьНе определено

Чувствительность к ценеНе определено

Уровень доверияНизкая

Стадия решенияПотерян

Тип клиентаНе определено

Процесс продажи

Цена названаНет

Следующий шаг предложенНет

Запись предложенаНет

Запись созданаНет

Возражение выявленоНет

Возражение обработаноНет

Нужен повторный контактДа

Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиНет

Медленный ответНет

Не ответили по ценеДа

Нет следующего шагаДа

Слабая эмпатияНет

Неверно объяснили услугуНет

Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выиграли-

Почему проиграли-

Потеря предотвратимаДа

Причина предотвратимой потериНе определено

Стадия потериПосле возражения

Корневая причинаМенеджер не предложил дальнейшие шаги и не назвал цену.

Критическая ошибкаНедостаточная реакция на запрос цены.

Драйвер конверсииОтсутствие уверенности клиента в предложении.

Денежный эффект

Ожидаемая выручка-

Фактическая выручка-

Потенциально потеряно-

Метод оценки-

Оценки качества

Скорость0

Эмпатия0

Ясность0

Знание продукта0

Работа с возражениями0

Закрытие0

Общая оценка0

Инсайты AI

2 шт.

highОшибка менеджера / Не предложен следующий шаг

Не предложен следующий шаг

Менеджер не смог предложить клиенту конкретные действия.

Доказательство: Клиент заблокирован без дальнейшего взаимодействия.

Рекомендация: Научить менеджеров предлагать активные шаги после общения.

highОшибка менеджера / no_price_answer

Отсутствие ответа по цене

Менеджер не предоставил информацию о цене

Доказательство: Клиент уже тестировал в другой клинике.

Рекомендация: Обучить менеджеров заранее сообщать о ценах.

Задачи и управленческие действия

2 шт.

criticalmanager / open

Создать скрипт для предложений следующих шагов.

Не были предложены дальнейшие шаги.

criticalmanager / open

Провести обучение по ценовой политике.

Недостаток информации о ценах привел к потере клиента.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

1 касаний • звонков: 0 • сообщений: 1

Время	Канал	Направление	Текст	Транскрибация
16.04.2026, 11:38:13	Переписка	Входящее	Already tested in another clinic	не требуется

Переписка

1 сообщений

Время	Направление	Сообщение
16.04.2026, 11:38:13	Входящее	Already tested in another clinic