Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 85/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 01.06.2026, 13:34:50
1-й ответ: 38 сек (01.06.2026, 13:35:28)
Средний ответ: 2 мин 12 сек
Пар ответов: 8
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Сделка была успешно завершена с оформлением услуги выездной бригады в Астане.
Закрытие сделки без вопросов
Клиент сразу предоставил необходимую информацию для оформления визита.
Доказательство: Клиент отправил все необходимые данные в одном сообщении.
Задачи пока не сформированы.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 01.06.2026, 13:34:50 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 227106 | не требуется |
| 01.06.2026, 13:35:28 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Вы оставили заявку на анализы. Выездная бригада на дом. С какого вы города? | не требуется |
| 01.06.2026, 13:35:35 | Переписка | Входящее | Астана | не требуется |
| 01.06.2026, 13:36:05 | Переписка | Исходящее | какие анализы хотели бы сдать? | не требуется |
| 01.06.2026, 13:41:29 | Переписка | Входящее | 1. ОАК. 2. Ферритин. 3. Железо + ОЖСС (или насыщение трансферрина). 4. Витамин B12. 5. Фолиевая кислота. 6. Витамин D. 7. Цинк. 8. ТТГ и свободный Т4. 9. Биохимия крови (АЛТ, АСТ, белок, альбумин, креатинин, глюкоза). 10. СРБ. | не требуется |
| 01.06.2026, 13:49:19 | Переписка | Исходящее | Общая стоимость анализов 53620тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра? | не требуется |
| 01.06.2026, 13:55:12 | Переписка | Входящее | Да | не требуется |
| 01.06.2026, 13:55:32 | Переписка | Исходящее | Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас. | не требуется |
| 01.06.2026, 13:55:33 | Переписка | Исходящее | В городе Астана выезд осуществляется с 07:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок | не требуется |
| 01.06.2026, 13:55:47 | Переписка | Входящее | Льготным есть скидки ? | не требуется |
| 01.06.2026, 13:56:35 | Переписка | Исходящее | Подскажите, пожалуйста, к какой льготной категории вы относитесь? | не требуется |
| 01.06.2026, 14:08:51 | Переписка | Входящее | 1 группа | не требуется |
| 01.06.2026, 14:12:09 | Переписка | Входящее | дата и время выезда: 02.06.26 ; 8-9 ФИО: Бакутова Эльмира Саматовна дата рождения: 03.08.1991 Контактный номер тел: 87021199691 Город: Астана Адрес: Казыбек би 9/1 , кв 140 , 3 подъезд, 13 этаж Анализы: 1. ОАК. 2. Ферритин. 3. Железо + ОЖСС (или насыщение трансферрина). 4. Витамин B12. 5. Фолиевая кислота. 6. Витамин D. 7. Цинк. 8. ТТГ и свободный Т4. 9. Биохимия крови (АЛТ, АСТ, белок, альбумин, креатинин, глюкоза). 10. СРБ. Способ оплаты: Каспий Комментарии/пожелания:Прошу без опоздание | не требуется |
| 01.06.2026, 14:12:17 | Переписка | Исходящее | есть скидка 10% на первичный выезд бригады, если до этого не оформляли. Так же Вам могут открыть 10% кэшбек, от каждой сдаче анализов вам на бонусный счет будут возвращаться 10% от суммы сданных анализов, при следующей сдаче анализов можете тратить бонусы | не требуется |
| 01.06.2026, 14:13:06 | Переписка | Исходящее | завтра специалисту нужно будет предоставить документ об инвалидности, чтоб смогли сделать скидку | не требуется |
| 01.06.2026, 14:16:02 | Переписка | Входящее | Ок | не требуется |
| 01.06.2026, 14:16:39 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас "02.06.2026 с 08:00 до 09:00". По адресу: Астана, Казыбек би 9/1 , кв 140 , 3 подъезд, 13 этаж Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому | не требуется |
| 03.06.2026, 11:33:09 | Переписка | Входящее | ??? | не требуется |
| 03.06.2026, 11:34:59 | Переписка | Исходящее | ИНЗ 869729356, 873862099 | не требуется |
| 03.06.2026, 11:35:00 | Переписка | Исходящее | Получение результатов 1. Сайт invitro.kz - Нажмите на кнопку ""Получить результаты анализов""; - Введите 9-значный код ИНЗ, указанный на чеке; - Введите дату рождения и фамилию; - Нажмите ""Найти результат"". На странице появится результат анализа, а так же PDF-файл для печати. 2. Email Результат поступит электронным письмом (при выборе этого вида связи) 3. Медицинский офис В любом медицинском офисе ИНВИТРО-Казахстан INVITRO предоставляет услугу "Выезд на дом" График приема заявок с 7:00 до 21:00 Без выходных! Телефон: +7 700 602 0202 | не требуется |
| 03.06.2026, 11:35:13 | Переписка | Исходящее | здравствуйте! | не требуется |
| 03.06.2026, 11:41:48 | Переписка | Входящее | Спасибо ☺️ | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 01.06.2026, 13:34:50 | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 227106 |
| 01.06.2026, 13:35:28 | Исходящее | Здравствуйте! Вы оставили заявку на анализы. Выездная бригада на дом. С какого вы города? |
| 01.06.2026, 13:35:35 | Входящее | Астана |
| 01.06.2026, 13:36:05 | Исходящее | какие анализы хотели бы сдать? |
| 01.06.2026, 13:41:29 | Входящее | 1. ОАК. 2. Ферритин. 3. Железо + ОЖСС (или насыщение трансферрина). 4. Витамин B12. 5. Фолиевая кислота. 6. Витамин D. 7. Цинк. 8. ТТГ и свободный Т4. 9. Биохимия крови (АЛТ, АСТ, белок, альбумин, креатинин, глюкоза). 10. СРБ. |
| 01.06.2026, 13:49:19 | Исходящее | Общая стоимость анализов 53620тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра? |
| 01.06.2026, 13:55:12 | Входящее | Да |
| 01.06.2026, 13:55:32 | Исходящее | Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас. |
| 01.06.2026, 13:55:33 | Исходящее | В городе Астана выезд осуществляется с 07:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок |
| 01.06.2026, 13:55:47 | Входящее | Льготным есть скидки ? |
| 01.06.2026, 13:56:35 | Исходящее | Подскажите, пожалуйста, к какой льготной категории вы относитесь? |
| 01.06.2026, 14:08:51 | Входящее | 1 группа |
| 01.06.2026, 14:12:09 | Входящее | дата и время выезда: 02.06.26 ; 8-9 ФИО: Бакутова Эльмира Саматовна дата рождения: 03.08.1991 Контактный номер тел: 87021199691 Город: Астана Адрес: Казыбек би 9/1 , кв 140 , 3 подъезд, 13 этаж Анализы: 1. ОАК. 2. Ферритин. 3. Железо + ОЖСС (или насыщение трансферрина). 4. Витамин B12. 5. Фолиевая кислота. 6. Витамин D. 7. Цинк. 8. ТТГ и свободный Т4. 9. Биохимия крови (АЛТ, АСТ, белок, альбумин, креатинин, глюкоза). 10. СРБ. Способ оплаты: Каспий Комментарии/пожелания:Прошу без опоздание |
| 01.06.2026, 14:12:17 | Исходящее | есть скидка 10% на первичный выезд бригады, если до этого не оформляли. Так же Вам могут открыть 10% кэшбек, от каждой сдаче анализов вам на бонусный счет будут возвращаться 10% от суммы сданных анализов, при следующей сдаче анализов можете тратить бонусы |
| 01.06.2026, 14:13:06 | Исходящее | завтра специалисту нужно будет предоставить документ об инвалидности, чтоб смогли сделать скидку |
| 01.06.2026, 14:16:02 | Входящее | Ок |
| 01.06.2026, 14:16:39 | Исходящее | Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас "02.06.2026 с 08:00 до 09:00". По адресу: Астана, Казыбек би 9/1 , кв 140 , 3 подъезд, 13 этаж Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому |
| 03.06.2026, 11:33:09 | Входящее | ??? |
| 03.06.2026, 11:34:59 | Исходящее | ИНЗ 869729356, 873862099 |
| 03.06.2026, 11:35:00 | Исходящее | Получение результатов 1. Сайт invitro.kz - Нажмите на кнопку ""Получить результаты анализов""; - Введите 9-значный код ИНЗ, указанный на чеке; - Введите дату рождения и фамилию; - Нажмите ""Найти результат"". На странице появится результат анализа, а так же PDF-файл для печати. 2. Email Результат поступит электронным письмом (при выборе этого вида связи) 3. Медицинский офис В любом медицинском офисе ИНВИТРО-Казахстан INVITRO предоставляет услугу "Выезд на дом" График приема заявок с 7:00 до 21:00 Без выходных! Телефон: +7 700 602 0202 |
| 03.06.2026, 11:35:13 | Исходящее | здравствуйте! |
| 03.06.2026, 11:41:48 | Входящее | Спасибо ☺️ |