Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 20/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 04.06.2026, 13:29:56
1-й ответ: н/д (н/д)
Средний ответ: н/д
Пар ответов: 0
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Сделка была потеряна, клиент уже выбрал другого поставщика.
Отсутствие следующего шага
Менеджер не предложил следующий шаг, что способствовало потерям.
Доказательство: Клиент ушел без ясного понимания следующих шагов.
Рекомендация: Обучите менеджеров предлагать следующий шаг в каждом взаимодействии.
Недостаточная информация о цене
Клиент не получил информацию о цене, что привело к потере сделки.
Доказательство: Клиент уже в другом месте заказал.
Рекомендация: Обязательно упоминайте цену в первом контакте с клиентом.
Обучить на тему важности предложения цены и следующих шагов.
Недостаточная проактивность в продажах.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 04.06.2026, 13:23:36 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. | не требуется |
| 04.06.2026, 13:29:56 | Переписка | Входящее | Здравствуйте Уже в Олимпе заказал | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 04.06.2026, 13:23:36 | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. |
| 04.06.2026, 13:29:56 | Входящее | Здравствуйте Уже в Олимпе заказал |