Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 50/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 01.06.2026, 12:22:22
1-й ответ: 32 сек (01.06.2026, 12:22:54)
Средний ответ: 2 мин 2 сек
Пар ответов: 6
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Клиент заинтересовался услугами анализа крови, но не было завершено бронирование.
Пропущенный обратный звонок клиенту
Клиент был готов завершить бронирование, но не получил обратной связи.
Доказательство: Клиент указал готовность к заказу.
Рекомендация: Обязательно следить за обратными звонками после предложения услуги.
согласовать расписание обратного звонка с клиентом
Клиент ждет обратной связи для завершения бронирования.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 01.06.2026, 12:22:22 | Переписка | Входящее | === SYSTEM WZ === Пропущенный звонок от клиента. | не требуется |
| 01.06.2026, 12:22:54 | Переписка | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? | не требуется |
| 01.06.2026, 12:25:12 | Переписка | Входящее | Добрый день | не требуется |
| 01.06.2026, 12:25:25 | Переписка | Входящее | Астана | не требуется |
| 01.06.2026, 12:25:52 | Переписка | Исходящее | какие анализы хотели бы сдать? | не требуется |
| 01.06.2026, 12:26:20 | Переписка | Входящее | Кровь и мазок | не требуется |
| 01.06.2026, 12:26:47 | Переписка | Исходящее | на что? | не требуется |
| 01.06.2026, 12:27:30 | Переписка | Входящее | ПЦР на интим профиль М Кровь на вич микрориакция. Утром не мочиться И натощак | не требуется |
| 01.06.2026, 12:28:52 | Переписка | Исходящее | Вы мужчина или женщина: | не требуется |
| 01.06.2026, 12:29:07 | Переписка | Входящее | Мужчина | не требуется |
| 01.06.2026, 12:30:10 | Переписка | Исходящее | Общая стоимость анализов 25820тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра? | не требуется |
| 01.06.2026, 12:34:37 | Переписка | Входящее | Анализ в машине будут брать | не требуется |
| 01.06.2026, 12:35:16 | Переписка | Входящее | И через сколько дней будет готова анализы | не требуется |
| 01.06.2026, 12:39:21 | Переписка | Входящее | >>Анализ в машине будут брать === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === нет, на дому у Вас | не требуется |
| 01.06.2026, 12:40:57 | Переписка | Входящее | >>И через сколько дней будет готова анализы === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === в течении одного рабочего дня, не считая дня взятия | не требуется |
| 01.06.2026, 12:41:13 | Переписка | Исходящее | Готовность результатов ВИЧ - 3 рабочих дня. Результаты выдаются только на руки пациенту. Мы их не отправляем. | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 01.06.2026, 12:22:22 | Входящее | === SYSTEM WZ === Пропущенный звонок от клиента. |
| 01.06.2026, 12:22:54 | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? |
| 01.06.2026, 12:25:12 | Входящее | Добрый день |
| 01.06.2026, 12:25:25 | Входящее | Астана |
| 01.06.2026, 12:25:52 | Исходящее | какие анализы хотели бы сдать? |
| 01.06.2026, 12:26:20 | Входящее | Кровь и мазок |
| 01.06.2026, 12:26:47 | Исходящее | на что? |
| 01.06.2026, 12:27:30 | Входящее | ПЦР на интим профиль М Кровь на вич микрориакция. Утром не мочиться И натощак |
| 01.06.2026, 12:28:52 | Исходящее | Вы мужчина или женщина: |
| 01.06.2026, 12:29:07 | Входящее | Мужчина |
| 01.06.2026, 12:30:10 | Исходящее | Общая стоимость анализов 25820тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра? |
| 01.06.2026, 12:34:37 | Входящее | Анализ в машине будут брать |
| 01.06.2026, 12:35:16 | Входящее | И через сколько дней будет готова анализы |
| 01.06.2026, 12:39:21 | Входящее | >>Анализ в машине будут брать === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === нет, на дому у Вас |
| 01.06.2026, 12:40:57 | Входящее | >>И через сколько дней будет готова анализы === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === в течении одного рабочего дня, не считая дня взятия |
| 01.06.2026, 12:41:13 | Исходящее | Готовность результатов ВИЧ - 3 рабочих дня. Результаты выдаются только на руки пациенту. Мы их не отправляем. |