Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 65/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 01.06.2026, 11:56:01
1-й ответ: 36 сек (01.06.2026, 11:56:37)
Средний ответ: 43 сек
Пар ответов: 2
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Клиент запросил услугу, но сам отказался от выезда бригады.
Недостаточная работа с возражением.
Менеджер не обработал возражение клиента о необходимости выезды.
Доказательство: Клиент отказался от услуги после предложения.
Рекомендация: Обучить сотрудников эффективному реагированию на возражения клиентов.
учить менеджеров работе с возражениями
Улучшение способности обрабатывать возражения клиентов для повышения успешности сделок.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 01.06.2026, 11:56:01 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 227017 | не требуется |
| 01.06.2026, 11:56:23 | Переписка | Входящее | Здравствуйте, сколько будут стоить эти анализы ? | не требуется |
| 01.06.2026, 11:56:37 | Переписка | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? | не требуется |
| 01.06.2026, 11:57:11 | Переписка | Входящее | Алматы | не требуется |
| 01.06.2026, 11:57:54 | Переписка | Исходящее | минуту, все посчитаем | не требуется |
| 01.06.2026, 12:01:28 | Переписка | Исходящее | Общая стоимость анализов 29880тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра? | не требуется |
| 01.06.2026, 12:04:21 | Переписка | Входящее | Спасибо Выезд не нужен, в лабораторию приду сама | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 01.06.2026, 11:56:01 | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 227017 |
| 01.06.2026, 11:56:23 | Входящее | Здравствуйте, сколько будут стоить эти анализы ? |
| 01.06.2026, 11:56:37 | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? |
| 01.06.2026, 11:57:11 | Входящее | Алматы |
| 01.06.2026, 11:57:54 | Исходящее | минуту, все посчитаем |
| 01.06.2026, 12:01:28 | Исходящее | Общая стоимость анализов 29880тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра? |
| 01.06.2026, 12:04:21 | Входящее | Спасибо Выезд не нужен, в лабораторию приду сама |