Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 20/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: н/д
1-й ответ: н/д (н/д)
Средний ответ: н/д
Пар ответов: 0
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Клиент интересовался ценами на услуги, но не получил повторного контакта.
Нет предложения следующего шага
Менеджер не предложил клиенту следующий шаг.
Доказательство: В разговоре не было упомянуто о дальнейшем взаимодействии.
Рекомендация: Обучить менеджеров предлагать следующий шаг после запроса клиента.
Не была названа цена
Клиент не получил информацию о цене услуги.
Доказательство: Клиент запрашивал стоимость услуг.
Рекомендация: Обучите менеджеров правильно и полно отвечать на запросы о стоимости.
Отсутствие обратного звонка
Менеджер не позвонил обратно клиенту для уточнения информации.
Доказательство: Клиент оставил свои контактные данные для обратной связи.
Рекомендация: Убедитесь, что все обращения, требующее обратного звонка, обрабатываются в течение 24 часов.
Убедиться, что обратные звонки выполняются в срок.
Клиенты могут терять интерес без обратной связи.
Обратиться к клиенту для предоставления информации о цене.
Необходимость уточнить цены на услуги для клиента.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 01.06.2026, 11:15:31 | Звонок | Входящее | Алло. Алло, здравствуйте. Это Алла Брат. Это Алла Брат. Ага. Сложно, вы за бригады подспой, а как нам тогда узнать в инвитро нам сказали позвонить, уточнить стоимости в служе? Пайкель, в Слупринике Алланда, будут проводить, и вот чтобы исследование сделать, Пайкель нам нужно узнать цену. Можете позвонить в общеколцентр в таком случае? Да. Будьте добры, пожалуйста, мы на телефоне, если можно. Ага. 707. А вот так. 10 секундочку. 807. 258. 258. 58. 58. 58. 58. 58. 58. Спасибо большое. Ага. Пожалуйста. До свидания. | готово faster-whisper:small |