AI РОП

Разбор сделки

#67 Заполнение CRM-формы "SmartLab GO Астана заявка с сайта"

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 100/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 25091

Оператор: н/д

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: 01.06.2026, 10:23:04

1-й ответ: 8 сек (01.06.2026, 10:23:12)

Средний ответ: 18 мин 40 сек

Пар ответов: 5

Следующее действие

ДействиеДействий не нужно
Было упущеноНет
Причина-

Критические ошибки

  • Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Сделка успешно завершена с подтверждением заявки на анализы.

услуга_спросуслуга_результат

Клиент

Намерение клиентаХочет записаться
Интерес к услугеАнализы SmartLab
СрочностьВысокая
Чувствительность к ценеСредняя
Уровень доверияВысокая
Стадия решенияЗаписан
Тип клиентаВзрослый пациент

Процесс продажи

Цена названаДа
Следующий шаг предложенДа
Запись предложенаДа
Запись созданаДа
Возражение выявленоНет
Возражение обработаноНет
Нужен повторный контактНет
Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиНет
Медленный ответНет
Не ответили по ценеНет
Нет следующего шагаНет
Слабая эмпатияНет
Неверно объяснили услугуНет
Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выигралиКлиент проявил высокий интерес к услуге., Быстрое подтверждение заявки.
Почему проиграли-
Потеря предотвратимаНет
Причина предотвратимой потериНе предотвратимо
Стадия потериНе определено
Корневая причинаСделка завершилась успешно.
Критическая ошибка-
Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка-
Фактическая выручка-
Потенциально потеряно-
Метод оценки-

Оценки качества

Скорость100
Эмпатия100
Ясность100
Знание продукта100
Работа с возражениями0
Закрытие100
Общая оценка100

Инсайты AI

0 шт.

Инсайты пока не сформированы.

Задачи и управленческие действия

0 шт.

Задачи пока не сформированы.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

28 касаний • звонков: 0 • сообщений: 28
ВремяКаналНаправлениеТекстТранскрибация
01.06.2026, 10:23:04ПерепискаВходящее

=== SYSTEM WZ === Check this message on your device

не требуется
01.06.2026, 10:23:12ПерепискаИсходящее

Здравствуйте! Вы оставили заявку на анализы. Выездная бригада на дом. С какого вы города?

не требуется
01.06.2026, 10:23:30ПерепискаВходящее

Хочу сдать анализы на все гормоны сахар и т.д.

не требуется
01.06.2026, 10:23:32ПерепискаВходящее

Алматы

не требуется
01.06.2026, 10:26:09ПерепискаВходящее

На завтра на утро можно заказать?

не требуется
01.06.2026, 10:27:02ПерепискаВходящее

>>Хочу сдать анализы на все гормоны сахар и т.д. === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === какие именно гормоны Вас интересуют?

не требуется
01.06.2026, 10:27:31ПерепискаВходящее

Тестерон

не требуется
01.06.2026, 10:27:40ПерепискаВходящее

И т.д.

не требуется
01.06.2026, 10:28:24ПерепискаИсходящее

мужские половые гормоны?

не требуется
01.06.2026, 10:29:04ПерепискаИсходящее

можем Вам комплекс подобрать

не требуется
01.06.2026, 10:29:24ПерепискаВходящее

Да если можно

не требуется
01.06.2026, 10:31:11ПерепискаВходящее

Такой

не требуется
01.06.2026, 10:31:28ПерепискаВходящее

Или более развёрнутый

не требуется
01.06.2026, 10:33:26ПерепискаИсходящее

Если нужен мужской гормональный профиль, обычно в него входят: Тестостерон общий Тестостерон свободный ГСПГ (глобулин, связывающий половые гормоны) ЛГ (лютеинизирующий гормон) ФСГ (фолликулостимулирующий гормон) Пролактин Эстрадиол ДГЭА-S Андростендион Кортизол ТТГ и Т4 свободный

не требуется
01.06.2026, 10:33:50ПерепискаИсходящее

Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас.

не требуется
01.06.2026, 10:33:52ПерепискаИсходящее

В городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок

не требуется
01.06.2026, 10:42:44ПерепискаВходящее

Ситков Виталий Владимирович 15.05.1977 87075254852 Нур - Алатау Казыбек Тауасарулы 70/4 кв 5

не требуется
01.06.2026, 10:42:58ПерепискаВходящее

8-9утра

не требуется
01.06.2026, 10:43:19ПерепискаВходящее

Оплата любая

не требуется
01.06.2026, 10:44:34ПерепискаВходящее

Второй пациент Ни Елена Ивановна 14.05.1974 Адрес и время тоже. Ей надо на женские гормоны анализ

не требуется
01.06.2026, 10:47:32ПерепискаВходящее

2.06.2026г

не требуется
01.06.2026, 10:50:11ПерепискаИсходящее

Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас "02.06.2026 с 08:00 до 09:00". По адресу: Нур - Алатау Казыбек Тауасарулы 70/4 кв 5 Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому

не требуется
01.06.2026, 10:51:29ПерепискаВходящее

Все верно спасибо. Заявку подтрждаю

не требуется
01.06.2026, 11:43:44ПерепискаВходящее

Общий анализ крови Общий анализ мочи Глюкоза крови натощак Гликированный гемоглобин (HbA1c) Инсулин натощак Общий холестерин ЛПНП ЛПВП Триглицериды АЛТ АСТ ГГТ Щелочная фосфатаза Билирубин общий Билирубин прямой Альбумин Креатинин Мочевина Мочевая кислота С-реактивный белок ТТГ Свободный Т3,Т4 Ат к тпо Общий тестостерон (утром)до 9 утра ГСПГ Свободный тестостерон (расчетный) ЛГ ФСГ Пролактин ПСА общий Ферритин Витамин D (25(OH)D)

не требуется
01.06.2026, 11:44:09ПерепискаВходящее

Скажите вот эти анализы завтра тоже можно сдать?

не требуется
01.06.2026, 11:49:47ПерепискаИсходящее

да, конечно

не требуется
01.06.2026, 11:49:50ПерепискаИсходящее

можете на месте со специалистом скорректировать список

не требуется
01.06.2026, 12:13:53ПерепискаВходящее

Отлично

не требуется

Переписка

28 сообщений
ВремяНаправлениеСообщение
01.06.2026, 10:23:04Входящее=== SYSTEM WZ === Check this message on your device
01.06.2026, 10:23:12ИсходящееЗдравствуйте! Вы оставили заявку на анализы. Выездная бригада на дом. С какого вы города?
01.06.2026, 10:23:30ВходящееХочу сдать анализы на все гормоны сахар и т.д.
01.06.2026, 10:23:32ВходящееАлматы
01.06.2026, 10:26:09ВходящееНа завтра на утро можно заказать?
01.06.2026, 10:27:02Входящее>>Хочу сдать анализы на все гормоны сахар и т.д. === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === какие именно гормоны Вас интересуют?
01.06.2026, 10:27:31ВходящееТестерон
01.06.2026, 10:27:40ВходящееИ т.д.
01.06.2026, 10:28:24Исходящеемужские половые гормоны?
01.06.2026, 10:29:04Исходящееможем Вам комплекс подобрать
01.06.2026, 10:29:24ВходящееДа если можно
01.06.2026, 10:31:11ВходящееТакой
01.06.2026, 10:31:28ВходящееИли более развёрнутый
01.06.2026, 10:33:26ИсходящееЕсли нужен мужской гормональный профиль, обычно в него входят: Тестостерон общий Тестостерон свободный ГСПГ (глобулин, связывающий половые гормоны) ЛГ (лютеинизирующий гормон) ФСГ (фолликулостимулирующий гормон) Пролактин Эстрадиол ДГЭА-S Андростендион Кортизол ТТГ и Т4 свободный
01.06.2026, 10:33:50ИсходящееДля оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас.
01.06.2026, 10:33:52ИсходящееВ городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок
01.06.2026, 10:42:44ВходящееСитков Виталий Владимирович 15.05.1977 87075254852 Нур - Алатау Казыбек Тауасарулы 70/4 кв 5
01.06.2026, 10:42:58Входящее8-9утра
01.06.2026, 10:43:19ВходящееОплата любая
01.06.2026, 10:44:34ВходящееВторой пациент Ни Елена Ивановна 14.05.1974 Адрес и время тоже. Ей надо на женские гормоны анализ
01.06.2026, 10:47:32Входящее2.06.2026г
01.06.2026, 10:50:11ИсходящееЗдравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас "02.06.2026 с 08:00 до 09:00". По адресу: Нур - Алатау Казыбек Тауасарулы 70/4 кв 5 Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому
01.06.2026, 10:51:29ВходящееВсе верно спасибо. Заявку подтрждаю
01.06.2026, 11:43:44ВходящееОбщий анализ крови Общий анализ мочи Глюкоза крови натощак Гликированный гемоглобин (HbA1c) Инсулин натощак Общий холестерин ЛПНП ЛПВП Триглицериды АЛТ АСТ ГГТ Щелочная фосфатаза Билирубин общий Билирубин прямой Альбумин Креатинин Мочевина Мочевая кислота С-реактивный белок ТТГ Свободный Т3,Т4 Ат к тпо Общий тестостерон (утром)до 9 утра ГСПГ Свободный тестостерон (расчетный) ЛГ ФСГ Пролактин ПСА общий Ферритин Витамин D (25(OH)D)
01.06.2026, 11:44:09ВходящееСкажите вот эти анализы завтра тоже можно сдать?
01.06.2026, 11:49:47Исходящееда, конечно
01.06.2026, 11:49:50Исходящееможете на месте со специалистом скорректировать список
01.06.2026, 12:13:53ВходящееОтлично