Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 47/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 01.06.2026, 10:22:37
1-й ответ: 3 мин 15 сек (01.06.2026, 10:25:52)
Средний ответ: 1502 мин 17 сек
Пар ответов: 4
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Клиент проявил интерес к услуге выездной бригады, но сделка не состоялась из-за отсутствия возможности обслуживания в нужный срок.
Не было предложено другого времени
Клиент отказался из-за того, что не было предложено альтернативное время.
Доказательство: Клиент ждал предложения на тот же день.
Рекомендация: Важно предлагать альтернативные варианты обслуживания.
Несоответствие времени
Клиенту необходимо было обслуживание в тот же день.
Доказательство: Клиент запрашивал забор анализов на сегодня.
Рекомендация: Рассмотрите возможность предложения гибких вариантов для клиентов.
Использовать альтернативные варианты времени для записи.
Предложить клиенту гибкие варианты для увеличения шансов на завершение сделки.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 01.06.2026, 10:22:37 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 226954 | не требуется |
| 01.06.2026, 10:22:45 | Переписка | Входящее | Подскажите пожалуйста стоимость | не требуется |
| 01.06.2026, 10:22:47 | Переписка | Входящее | Нужно узнать билирубин новорожденного | не требуется |
| 01.06.2026, 10:25:52 | Переписка | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? | не требуется |
| 01.06.2026, 10:26:58 | Переписка | Входящее | Алматы | не требуется |
| 01.06.2026, 10:27:25 | Переписка | Входящее | Билитест наверно | не требуется |
| 01.06.2026, 10:27:39 | Переписка | Входящее | >>Нужно узнать билирубин новорожденного === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === 4790тг + 2000тг за выезд, общее будет 6790тг. Желаете оформить выезд на завтра? | не требуется |
| 02.06.2026, 08:03:25 | Переписка | Входящее | Здравствуйте | не требуется |
| 02.06.2026, 08:03:27 | Переписка | Входящее | >>4790тг + 2000тг за выезд, общее будет 6790тг. Желаете оформить выезд на завтра? Можно будет на сегодня? | не требуется |
| 02.06.2026, 08:05:18 | Переписка | Входящее | >>4790тг + 2000тг за выезд, общее будет 6790тг. Желаете оформить выезд на завтра? Это же анализ крови да? | не требуется |
| 02.06.2026, 08:05:19 | Переписка | Исходящее | добрый день, выездная бригада работает с 6 утра до 12 дня, можем оформить только на завтра | не требуется |
| 02.06.2026, 08:05:46 | Переписка | Входящее | Или устройство | не требуется |
| 02.06.2026, 08:09:45 | Переписка | Исходящее | да, это анализ по крови | не требуется |
| 02.06.2026, 08:12:37 | Переписка | Исходящее | желаете оформить заявку на завтра? | не требуется |
| 02.06.2026, 08:13:17 | Переписка | Входящее | Чуть позже напишу вам | не требуется |
| 04.06.2026, 13:37:47 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. | не требуется |
| 04.06.2026, 13:38:02 | Переписка | Входящее | Здравствуйте, мы сдали анализы, спасибо | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 01.06.2026, 10:22:37 | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 226954 |
| 01.06.2026, 10:22:45 | Входящее | Подскажите пожалуйста стоимость |
| 01.06.2026, 10:22:47 | Входящее | Нужно узнать билирубин новорожденного |
| 01.06.2026, 10:25:52 | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? |
| 01.06.2026, 10:26:58 | Входящее | Алматы |
| 01.06.2026, 10:27:25 | Входящее | Билитест наверно |
| 01.06.2026, 10:27:39 | Входящее | >>Нужно узнать билирубин новорожденного === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === 4790тг + 2000тг за выезд, общее будет 6790тг. Желаете оформить выезд на завтра? |
| 02.06.2026, 08:03:25 | Входящее | Здравствуйте |
| 02.06.2026, 08:03:27 | Входящее | >>4790тг + 2000тг за выезд, общее будет 6790тг. Желаете оформить выезд на завтра? Можно будет на сегодня? |
| 02.06.2026, 08:05:18 | Входящее | >>4790тг + 2000тг за выезд, общее будет 6790тг. Желаете оформить выезд на завтра? Это же анализ крови да? |
| 02.06.2026, 08:05:19 | Исходящее | добрый день, выездная бригада работает с 6 утра до 12 дня, можем оформить только на завтра |
| 02.06.2026, 08:05:46 | Входящее | Или устройство |
| 02.06.2026, 08:09:45 | Исходящее | да, это анализ по крови |
| 02.06.2026, 08:12:37 | Исходящее | желаете оформить заявку на завтра? |
| 02.06.2026, 08:13:17 | Входящее | Чуть позже напишу вам |
| 04.06.2026, 13:37:47 | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. |
| 04.06.2026, 13:38:02 | Входящее | Здравствуйте, мы сдали анализы, спасибо |