Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 20/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: Ангелина Плотникова (ID 489)
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 04.06.2026, 13:23:59
1-й ответ: н/д (н/д)
Средний ответ: н/д
Пар ответов: 0
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Звонок не был завершен, клиент интересовался возможностью сдачи анализов.
Недостаточная реакция на запрос клиента
Отсутствует быстрая реакция на запрос клиента, что может привести к потерям.
Доказательство: Клиент не получил ответа на свои вопросы.
Рекомендация: Ускорьте процесс ответов на запросы клиентов.
Пропущенный звонок
Менеджер не перезвонил клиенту после пропущенного звонка.
Доказательство: Пропущенный звонок от 77077230398.
Рекомендация: Необходимо следить за пропущенными звонками и перезванивать клиентам.
Перезвонить клиенту
Клиент заинтересован в услугах, необходимо восстановить контакт и предложить запись на анализы.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 01.06.2026, 11:34:16 | Звонок | Входящее | Пропущенный звонок от 77077230398 | duration=0s | не требуется |
| 04.06.2026, 13:23:59 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. === SYSTEM WZ === Клиент не установил приложение или привязал его к другому номеру. | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 04.06.2026, 13:23:59 | Входящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. === SYSTEM WZ === Клиент не установил приложение или привязал его к другому номеру. |