AI РОП

Разбор сделки

#583 Жанна - 77006020202 (Invitro)

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 85/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 19

Оператор: н/д

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: 11.06.2026, 17:09:33

1-й ответ: 552 мин 22 сек (12.06.2026, 02:21:55)

Средний ответ: 14 мин 33 сек

Пар ответов: 3

Следующее действие

ДействиеДействий не нужно
Было упущеноНет
Причина-

Критические ошибки

  • Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Сделка успешно завершена с клиентом на выездное кровавое исследование.

Клиент

Намерение клиентаХочет записаться
Интерес к услугеАнализы SmartLab
СрочностьВысокая
Чувствительность к ценеСредняя
Уровень доверияВысокая
Стадия решенияЗаписан
Тип клиентаВзрослый пациент

Процесс продажи

Цена названаДа
Следующий шаг предложенДа
Запись предложенаДа
Запись созданаДа
Возражение выявленоНет
Возражение обработаноНет
Нужен повторный контактНет
Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиНет
Медленный ответНет
Не ответили по ценеНет
Нет следующего шагаНет
Слабая эмпатияНет
Неверно объяснили услугуНет
Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выигралиКлиент быстро подтвердил запись, Сообщения оперативные и информативные
Почему проиграли-
Потеря предотвратимаНет
Причина предотвратимой потериНе предотвратимо
Стадия потериНе определено
Корневая причинаСделка успешно завершена, причина потерь отсутствует.
Критическая ошибка-
Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка21390
Фактическая выручка21390
Потенциально потеряно-
Метод оценки-

Оценки качества

Скорость90
Эмпатия80
Ясность85
Знание продукта90
Работа с возражениями0
Закрытие90
Общая оценка80

Инсайты AI

1 шт.
mediumПаттерн победы / Сильное закрытие

Быстрое подтверждение записи

Клиент сразу же подтвердил запись на выездное исследование.

Доказательство: Клиент ответил 'Спасибо ждем' после подтверждения.

Рекомендация: Поддерживать скорость реагирования для увеличения числа подтверждений.

Задачи и управленческие действия

0 шт.

Задачи пока не сформированы.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

15 касаний • звонков: 0 • сообщений: 15
ВремяКаналНаправлениеТекстТранскрибация
11.06.2026, 17:09:33ПерепискаВходящее

Здравствуйте! Подскажите аналищы на лидокаин, убестизин, септонат, меновостезин сколько будут стоить

не требуется
12.06.2026, 02:21:55ПерепискаИсходящее

Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?

не требуется
12.06.2026, 02:22:08ПерепискаИсходящее

Стоимость каждой пробы составляет: 5 000 тг, Взятие крови: 1 390 тг. У вас 4 пробы, общая стоимость21 390— тг. Результаты будут готовы в течение 1 рабочего дня, день взятия крови не считается. Анализ необходимо сдавать натощак. Период голодания 6-8 часов. Все необходимые препараты у нас есть, приобретать их в аптеке не требуется. Анализы можно сдать в наших офисах, также можем направить опытного специалиста к вам домой или на работу. От 10 000тг выезд на дом бесплатный. Подскажите, пожалуйста, как хотели бы сдать анализ?

не требуется
12.06.2026, 02:37:26ПерепискаВходящее

Доброе утро

не требуется
12.06.2026, 02:41:34ПерепискаВходящее

А в субботу вцезд у вас имеется? Или только в рабочие дни?

не требуется
12.06.2026, 02:41:37ПерепискаВходящее

>>А в субботу выезд у вас имеется? Или только в рабочие дни? === SYSTEM WZ === Сообщение изменено. Посмотрите в чатах Wazzup, какое сообщение изменил клиент

не требуется
12.06.2026, 02:43:25ПерепискаИсходящее

Работаем без выходных

не требуется
12.06.2026, 02:43:32ПерепискаИсходящее

В городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок

не требуется
12.06.2026, 02:43:39ПерепискаИсходящее

Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас.

не требуется
12.06.2026, 02:46:12ПерепискаВходящее

Бакбасарова Айлин Дмитриевна, 12.01.2022 г.р., 87756078411, г.Алматы, ул Муратбаева 46, корпус 1, кв 97, этаж 13 на завтра субботу на 13.06.2026

не требуется
12.06.2026, 03:09:18ПерепискаИсходящее

Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас 13.06.2026 8-9ч По адресу:ул Муратбаева 46, корпус 1, кв 97, этаж 13 Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому

не требуется
12.06.2026, 03:48:52ПерепискаВходящее

Спасибо ждес

не требуется
12.06.2026, 03:49:19ПерепискаВходящее

>>Спасибо ждем === SYSTEM WZ === Сообщение изменено. Посмотрите в чатах Wazzup, какое сообщение изменил клиент

не требуется
12.06.2026, 04:03:48ПерепискаВходящее

оплату могу произвести наличными

не требуется
12.06.2026, 04:04:55ПерепискаВходящее

>>оплату могу произвести наличными === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Азиза Амраева) === да

не требуется

Переписка

15 сообщений
ВремяНаправлениеСообщение
11.06.2026, 17:09:33ВходящееЗдравствуйте! Подскажите аналищы на лидокаин, убестизин, септонат, меновостезин сколько будут стоить
12.06.2026, 02:21:55ИсходящееСәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?
12.06.2026, 02:22:08ИсходящееСтоимость каждой пробы составляет: 5 000 тг, Взятие крови: 1 390 тг. У вас 4 пробы, общая стоимость21 390— тг. Результаты будут готовы в течение 1 рабочего дня, день взятия крови не считается. Анализ необходимо сдавать натощак. Период голодания 6-8 часов. Все необходимые препараты у нас есть, приобретать их в аптеке не требуется. Анализы можно сдать в наших офисах, также можем направить опытного специалиста к вам домой или на работу. От 10 000тг выезд на дом бесплатный. Подскажите, пожалуйста, как хотели бы сдать анализ?
12.06.2026, 02:37:26ВходящееДоброе утро
12.06.2026, 02:41:34ВходящееА в субботу вцезд у вас имеется? Или только в рабочие дни?
12.06.2026, 02:41:37Входящее>>А в субботу выезд у вас имеется? Или только в рабочие дни? === SYSTEM WZ === Сообщение изменено. Посмотрите в чатах Wazzup, какое сообщение изменил клиент
12.06.2026, 02:43:25ИсходящееРаботаем без выходных
12.06.2026, 02:43:32ИсходящееВ городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок
12.06.2026, 02:43:39ИсходящееДля оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас.
12.06.2026, 02:46:12ВходящееБакбасарова Айлин Дмитриевна, 12.01.2022 г.р., 87756078411, г.Алматы, ул Муратбаева 46, корпус 1, кв 97, этаж 13 на завтра субботу на 13.06.2026
12.06.2026, 03:09:18ИсходящееЗдравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас 13.06.2026 8-9ч По адресу:ул Муратбаева 46, корпус 1, кв 97, этаж 13 Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому
12.06.2026, 03:48:52ВходящееСпасибо ждес
12.06.2026, 03:49:19Входящее>>Спасибо ждем === SYSTEM WZ === Сообщение изменено. Посмотрите в чатах Wazzup, какое сообщение изменил клиент
12.06.2026, 04:03:48Входящееоплату могу произвести наличными
12.06.2026, 04:04:55Входящее>>оплату могу произвести наличными === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Азиза Амраева) === да