Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 0/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 11.06.2026, 16:01:25
1-й ответ: 555 мин 56 сек (12.06.2026, 01:17:21)
Средний ответ: н/д
Пар ответов: 1
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Клиент обратился для получения информации о капельницах, но сделка не состоялась из-за отсутствия услуги в нужном городе.
Отсутствие услуги
Клиенту не смогли предоставить запрашиваемую услугу.
Доказательство: Клиент задает вопрос о капельницах, а мы не имеем данной услуги.
Рекомендация: Убедитесь, что у вас есть информация о доступных услугах в каждом регионе.
Обучить сотрудников правильно информировать клиентов о доступных услугах в зависимости от региона.
Недостаток информации о услугах привел к потере клиента.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 11.06.2026, 16:01:25 | Переписка | Входящее | Сколько будет капельницы? | не требуется |
| 12.06.2026, 01:17:21 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте | не требуется |
| 12.06.2026, 01:17:22 | Переписка | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? | не требуется |
| 12.06.2026, 01:17:50 | Переписка | Исходящее | К сожалению не проводим | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 11.06.2026, 16:01:25 | Входящее | Сколько будет капельницы? |
| 12.06.2026, 01:17:21 | Исходящее | Здравствуйте |
| 12.06.2026, 01:17:22 | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? |
| 12.06.2026, 01:17:50 | Исходящее | К сожалению не проводим |