Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 50/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 11.06.2026, 15:56:32
1-й ответ: 628 мин 47 сек (12.06.2026, 02:25:19)
Средний ответ: 192 мин 23 сек
Пар ответов: 3
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Заявка на анализы с различными гормонами не была завершена из-за сравнения цен.
Клиент сравнивает с конкурентами.
Клиент выразил, что ищет лучшую цену.
Доказательство: Клиент заявил: 'Я просто узнал цену, сейчас сравниваю ищу.'
Рекомендация: Предложите клиенту преимущества ваших услуг для повышения ценности.
Разработать структуру ответов на возражения.
Ускорить процесс принятия решения клиентом.
Провести тренинг по обработке возражений.
Необходимо улучшить навыки менеджера для лучшего реагирования на индикаторы цен.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 11.06.2026, 15:56:32 | Переписка | Входящее | Здравствуйте, подскажите у вас в клинике можно сдать анализы на гормоны 1. ТТГ — главный показатель щитовидной железы 2. Свободный Т4 3. Свободный Т3 4. Инсулин 5. Глюкоза крови 6. Кортизол (утренний) 7. Пролактин 8. Соматотропный гормон (СТГ) 9. Эстрадиол 10. Тестостерон общий 11. ЛГ и ФСГ 12. Тестостерон свободный ? | не требуется |
| 12.06.2026, 02:25:19 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. | не требуется |
| 12.06.2026, 02:45:49 | Переписка | Входящее | Здравствуйте, подскажите а в какую стоимость это все будет стоить? | не требуется |
| 12.06.2026, 03:12:16 | Переписка | Исходящее | Общая стоимость анализов 55 730 KZT, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра? | не требуется |
| 12.06.2026, 03:28:17 | Переписка | Входящее | Пока что нет, спасибо за информацию | не требуется |
| 12.06.2026, 09:26:35 | Звонок | Исходящее | Алло. Алло, Максим Добрый день, здравствуйте. Здравствуйте. Я вас беспокою, с лабораторией инвитерослужбовый изнабрегали. Вы вчера обращались к нам на WhatsApp по поводу анализа. Скажите, пожалуйста, для вас это актуальная информация? Да, актуально. Хотели бы оформить выезд? Нет, я просто узнал цену, сейчас сравниваю ищу. Пожалуйста, у вас остались вопросы? Нет, у меня вопрос в целом не осталось. Все хорошо, спасибо вам за обратную связь. Узаимное, до свидания. | готово faster-whisper:small |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 11.06.2026, 15:56:32 | Входящее | Здравствуйте, подскажите у вас в клинике можно сдать анализы на гормоны 1. ТТГ — главный показатель щитовидной железы 2. Свободный Т4 3. Свободный Т3 4. Инсулин 5. Глюкоза крови 6. Кортизол (утренний) 7. Пролактин 8. Соматотропный гормон (СТГ) 9. Эстрадиол 10. Тестостерон общий 11. ЛГ и ФСГ 12. Тестостерон свободный ? |
| 12.06.2026, 02:25:19 | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. |
| 12.06.2026, 02:45:49 | Входящее | Здравствуйте, подскажите а в какую стоимость это все будет стоить? |
| 12.06.2026, 03:12:16 | Исходящее | Общая стоимость анализов 55 730 KZT, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра? |
| 12.06.2026, 03:28:17 | Входящее | Пока что нет, спасибо за информацию |