Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 15/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 11.06.2026, 13:30:45
1-й ответ: 1 мин 27 сек (11.06.2026, 13:32:12)
Средний ответ: н/д
Пар ответов: 1
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Клиент не заинтересовался услугой после запроса.
Отсутствие предложения по следующему шагу
Менеджер не предложил клиенту следующий шаг после запроса.
Доказательство: Не было обсуждено следующее действие.
Рекомендация: Всегда предлагайте клиенту следующий шаг.
Необсуждение цен
Менеджер не обсудил цены на услуги.
Доказательство: Цена не была названа клиенту.
Рекомендация: Обсуждайте цены с клиентами во время первых взаимодействий.
Пропущенный звонок от клиента
Клиент не был перезвонен после пропущенного звонка.
Доказательство: Пропущенный звонок от клиента 2026-06-11.
Рекомендация: Обязательно перезванивать клиентам после пропущенных вызовов.
Обсудить с клиентом цены на услуги.
Не было обсуждено стоимость предложенных услуг.
Перезвонить клиенту для уточнения его нужд.
Клиент не был проинформирован о следующем шаге после пропущенного звонка.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 11.06.2026, 13:30:45 | Переписка | Входящее | === SYSTEM WZ === Пропущенный звонок от клиента. | не требуется |
| 11.06.2026, 13:32:12 | Переписка | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? | не требуется |
| 12.06.2026, 09:22:31 | Звонок | Исходящее | Алло. Добрый день. Здравствуйте. Здравствуйте. Извините за беспокойство. Я звоню вам с лабораторией. Инвитра служба выездной прикаты. Вы вчера нам звонили по WhatsApp. Покажите, пожалуйста, ваш вопрос актуален? Чем-то могу вам помочь? Нет, уже не актуален. | готово faster-whisper:small |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 11.06.2026, 13:30:45 | Входящее | === SYSTEM WZ === Пропущенный звонок от клиента. |
| 11.06.2026, 13:32:12 | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? |