AI РОП

Разбор сделки

#574 veronika.gaifulina858@gma - 77000229053 (Smartlab-go)

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 65/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 19

Оператор: н/д

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: 11.06.2026, 12:44:04

1-й ответ: 68 мин 30 сек (11.06.2026, 13:52:34)

Средний ответ: 1 сек

Пар ответов: 2

Следующее действие

ДействиеПредложить запись
Было упущеноДа
ПричинаКлиент не был четко направлен на следующий шаг.

Критические ошибки

  • Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Клиент выразил интерес к анализам, но не подтвердил бронирование во время общения.

анализынедостатокклиент

Клиент

Намерение клиентаЗапрос цены
Интерес к услугеАнализы SmartLab
СрочностьСредняя
Чувствительность к ценеСредняя
Уровень доверияСредняя
Стадия решенияИзучает
Тип клиентаНе определено

Процесс продажи

Цена названаДа
Следующий шаг предложенДа
Запись предложенаДа
Запись созданаНет
Возражение выявленоНет
Возражение обработаноНет
Нужен повторный контактДа
Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиНет
Медленный ответНет
Не ответили по ценеНет
Нет следующего шагаНет
Слабая эмпатияНет
Неверно объяснили услугуНет
Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выиграли-
Почему проиграли-
Потеря предотвратимаДа
Причина предотвратимой потериМенеджер не предложил следующий шаг
Стадия потериПосле предложения записи
Корневая причинаКлиент не был уверенно завернут в процесс бронирования.
Критическая ошибкаКлиент не получил явного подтверждения бронирования.
Драйвер конверсиине было активного предложения оформить бронирование.

Денежный эффект

Ожидаемая выручка18890
Фактическая выручка-
Потенциально потеряно18890
Метод оценкиbased on requested services

Оценки качества

Скорость70
Эмпатия80
Ясность75
Знание продукта85
Работа с возражениями60
Закрытие50
Общая оценка68

Инсайты AI

1 шт.
mediumОшибка менеджера / Не предложен следующий шаг18 890

Не было четкого предложения о бронировании

Клиент запросил информацию о ценах, но не были предложены конкретные шаги для бронирования.

Доказательство: Клиент сообщил, что 'Я напишу на какой день надо будет', но не получил дальнейших указаний.

Рекомендация: Убедитесь, что клиент получает ясные инструкции о следующем шаге.

Задачи и управленческие действия

1 шт.
highmanager / open18 890

Сделать follow-up с клиентом для завершения бронирования.

Клиент выразил интерес, но забыл о следующих действиях.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

12 касаний • звонков: 0 • сообщений: 12
ВремяКаналНаправлениеТекстТранскрибация
11.06.2026, 12:44:04ПерепискаВходящее

Пролактин Тестостерон ТТГ Т4 св. Ан кТПО

не требуется
11.06.2026, 12:44:11ПерепискаВходящее

Скажите,пожалуйста какая с стоимость будет ?

не требуется
11.06.2026, 12:44:12ПерепискаВходящее

Всё можно сдать у Вас?

не требуется
11.06.2026, 12:48:07ПерепискаВходящее

Алматы

не требуется
11.06.2026, 12:48:08ПерепискаВходящее

Пролактин Тестостерон ТТГ Т4 св. Ан кТПО

не требуется
11.06.2026, 12:48:09ПерепискаВходящее

Скажите,пожалуйста какая с стоимость будет ?

не требуется
11.06.2026, 12:48:11ПерепискаВходящее

Всё можно сдать у Вас?

не требуется
11.06.2026, 13:52:34ПерепискаИсходящее

Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?

не требуется
11.06.2026, 13:53:33ПерепискаВходящее

Алматы

не требуется
11.06.2026, 13:53:34ПерепискаИсходящее

Общая стоимость анализов 18 890 KZT, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра?

не требуется
11.06.2026, 14:46:49ПерепискаВходящее

Спасибо!

не требуется
11.06.2026, 14:47:14ПерепискаВходящее

Я напишу на какой день надо будет

не требуется

Переписка

12 сообщений
ВремяНаправлениеСообщение
11.06.2026, 12:44:04ВходящееПролактин Тестостерон ТТГ Т4 св. Ан кТПО
11.06.2026, 12:44:11ВходящееСкажите,пожалуйста какая с стоимость будет ?
11.06.2026, 12:44:12ВходящееВсё можно сдать у Вас?
11.06.2026, 12:48:07ВходящееАлматы
11.06.2026, 12:48:08ВходящееПролактин Тестостерон ТТГ Т4 св. Ан кТПО
11.06.2026, 12:48:09ВходящееСкажите,пожалуйста какая с стоимость будет ?
11.06.2026, 12:48:11ВходящееВсё можно сдать у Вас?
11.06.2026, 13:52:34ИсходящееСәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?
11.06.2026, 13:53:33ВходящееАлматы
11.06.2026, 13:53:34ИсходящееОбщая стоимость анализов 18 890 KZT, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра?
11.06.2026, 14:46:49ВходящееСпасибо!
11.06.2026, 14:47:14ВходящееЯ напишу на какой день надо будет