Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 40/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: Азиза Амраева (ID 476)
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 11.06.2026, 12:09:41
1-й ответ: 853 мин 32 сек (12.06.2026, 02:23:13)
Средний ответ: н/д
Пар ответов: 1
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Клиент обратился за услугой выездной лаборатории, но дальнейшее взаимодействие не привело к завершению сделки.
Медленный ответ
Ответ менеджера задерживался более 24 часов.
Доказательство: Ответ на запрос клиента был отправлен с задержкой.
Рекомендация: Оптимизируйте время ответа на запросы клиентов.
Отсутствие информации о цене
Менеджер не ответил на запрос клиента о цене.
Доказательство: Клиент запрашивал информацию, но получил ответ только об услуге.
Рекомендация: Обязательно предоставляйте информацию о цене на первом этапе общения с клиентом.
отправить информацию о цене
это необходимо для дальнейшего взаимодействия с клиентом.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 11.06.2026, 12:09:41 | Переписка | Входящее | И общий развернутый | не требуется |
| 11.06.2026, 12:09:49 | Переписка | Входящее | ОАК | не требуется |
| 12.06.2026, 02:23:13 | Переписка | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? | не требуется |
| 12.06.2026, 08:48:07 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 11.06.2026, 12:09:41 | Входящее | И общий развернутый |
| 11.06.2026, 12:09:49 | Входящее | ОАК |
| 12.06.2026, 02:23:13 | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? |
| 12.06.2026, 08:48:07 | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. |