Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 25/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 11.06.2026, 11:21:41
1-й ответ: 31 мин 3 сек (11.06.2026, 11:52:44)
Средний ответ: 917 мин 7 сек
Пар ответов: 2
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Сделка не завершена из-за недостаточного вовлечения менеджера в процессе коммуникации с клиентом.
Долгая реакция на запрос
Ответ на запрос о цене занял слишком много времени.
Доказательство: Время ответа составило более 15 часов.
Рекомендация: Улучшить скорость реагирования на запросы клиентов.
Не был предложен следующий шаг
После предоставления цены клиенту не был предложен следующий шаг.
Доказательство: Не было предложено создать бронь после запроса.
Рекомендация: Всегда предлагать клиенту следующий шаг после предоставления информации.
учесть необходимость следующего шага
Клиенту не был предложен следующий шаг в процессе.
отправить информацию о цене
Не было предложено уточнение по цене клиенту.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 11.06.2026, 11:21:41 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! | не требуется |
| 11.06.2026, 11:21:47 | Переписка | Входящее | Можно узнать стоимость анализов | не требуется |
| 11.06.2026, 11:21:56 | Переписка | Входящее | На наличие паразитов детям | не требуется |
| 11.06.2026, 11:52:44 | Переписка | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? | не требуется |
| 11.06.2026, 11:53:00 | Переписка | Входящее | Алматы | не требуется |
| 12.06.2026, 03:10:07 | Переписка | Исходящее | Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с информацией во вложении — там указаны: • стоимость анализов (расчёт произведён на одного пациента); • сроки готовности результатов; • рекомендации по подготовке к сдаче анализов. Обращаем внимание, что день взятия биоматериала в срок готовности не входит. Если указано, что анализы выполняются в течение рабочих дней, то суббота, воскресенье и праздничные дни в расчёт не включаются. | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 11.06.2026, 11:21:41 | Входящее | Здравствуйте! |
| 11.06.2026, 11:21:47 | Входящее | Можно узнать стоимость анализов |
| 11.06.2026, 11:21:56 | Входящее | На наличие паразитов детям |
| 11.06.2026, 11:52:44 | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? |
| 11.06.2026, 11:53:00 | Входящее | Алматы |
| 12.06.2026, 03:10:07 | Исходящее | Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с информацией во вложении — там указаны: • стоимость анализов (расчёт произведён на одного пациента); • сроки готовности результатов; • рекомендации по подготовке к сдаче анализов. Обращаем внимание, что день взятия биоматериала в срок готовности не входит. Если указано, что анализы выполняются в течение рабочих дней, то суббота, воскресенье и праздничные дни в расчёт не включаются. |