AI РОП

Разбор сделки

#554 Елена - 77000229053 (Smartlab-go)

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 100/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 19

Оператор: н/д

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: 11.06.2026, 09:23:19

1-й ответ: 2 мин 28 сек (11.06.2026, 09:25:47)

Средний ответ: 5 мин 28 сек

Пар ответов: 3

Следующее действие

ДействиеДействий не нужно
Было упущеноНет
Причина-

Критические ошибки

  • Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Клиент заказал услугу выездной бригады для анализа PIVKA.

Клиент

Намерение клиентаХочет записаться
Интерес к услугеАнализы SmartLab
СрочностьВысокая
Чувствительность к ценеСредняя
Уровень доверияВысокая
Стадия решенияГотов к записи
Тип клиентаВзрослый пациент

Процесс продажи

Цена названаДа
Следующий шаг предложенДа
Запись предложенаДа
Запись созданаДа
Возражение выявленоНет
Возражение обработаноНет
Нужен повторный контактНет
Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиНет
Медленный ответНет
Не ответили по ценеНет
Нет следующего шагаНет
Слабая эмпатияНет
Неверно объяснили услугуНет
Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выигралиКлиент был готов к заказу услуги без возражений.
Почему проиграли-
Потеря предотвратимаНет
Причина предотвратимой потериНе предотвратимо
Стадия потериНе определено
Корневая причинаКлиент полностью удовлетворён процессом заказа.
Критическая ошибка-
Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка-
Фактическая выручка-
Потенциально потеряно-
Метод оценки-

Оценки качества

Скорость100
Эмпатия100
Ясность100
Знание продукта100
Работа с возражениями0
Закрытие100
Общая оценка100

Инсайты AI

1 шт.
lowПаттерн победы / Сильное закрытие

Успешное закрытие сделки

Клиент подтвердил запись на услугу.

Доказательство: Клиент подтвердил запись после получения всех деталей.

Рекомендация: Продолжайте поддерживать такой высокий уровень общения и обслуживания.

Задачи и управленческие действия

0 шт.

Задачи пока не сформированы.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

21 касаний • звонков: 0 • сообщений: 21
ВремяКаналНаправлениеТекстТранскрибация
11.06.2026, 09:23:19ПерепискаВходящее

Здравствуйте! Хочу узнать стомость на услугу выездной бригады. Анализ PIVKA. Номер обращения: 236561

не требуется
11.06.2026, 09:25:47ПерепискаИсходящее

Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?

не требуется
11.06.2026, 09:26:05ПерепискаИсходящее

Срок исполнения: до 4 рабочих дней Цена: 17 990 тенге Взятие крови из вены: + 1 390 тенге Итого: 19 380 тенге

не требуется
11.06.2026, 09:26:09ПерепискаИсходящее

Общая стоимость анализов 19 380 тенге, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра?

не требуется
11.06.2026, 09:26:49ПерепискаВходящее

Алматы

не требуется
11.06.2026, 09:28:37ПерепискаВходящее

>>Общая стоимость анализов 19 380 тенге, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра? Хочу заказать

не требуется
11.06.2026, 09:28:57ПерепискаВходящее

Как нужно подготовиться к анализу?

не требуется
11.06.2026, 09:29:18ПерепискаВходящее

Во сколько приедет бригада?

не требуется
11.06.2026, 09:29:40ПерепискаВходящее

Адрес: Айнабулак 2, дом.83, кв 102

не требуется
11.06.2026, 09:31:15ПерепискаВходящее

>>ДА === SYSTEM WZ === Сообщение изменено. Посмотрите в чатах Wazzup, какое сообщение изменил клиент

не требуется
11.06.2026, 09:31:20ПерепискаИсходящее

Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас.

не требуется
11.06.2026, 09:31:24ПерепискаИсходящее

В городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок

не требуется
11.06.2026, 09:31:28ПерепискаВходящее

>>Адрес: Алматы, Айнабулак 2, дом.83, кв 102 === SYSTEM WZ === Сообщение изменено. Посмотрите в чатах Wazzup, какое сообщение изменил клиент

не требуется
11.06.2026, 09:32:02ПерепискаВходящее

10-11

не требуется
11.06.2026, 09:33:22ПерепискаВходящее

Мирочник Леонид Юрьевич

не требуется
11.06.2026, 09:33:33ПерепискаВходящее

11.10.1954г

не требуется
11.06.2026, 09:33:51ПерепискаВходящее

87073452687

не требуется
11.06.2026, 09:34:34ПерепискаВходящее

Адрес: Алматы, Айнабулак 2, дом.83, кв 102

не требуется
11.06.2026, 09:37:53ПерепискаИсходящее

Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас12.06.2026 10-11 ч По адресу: Алматы, Айнабулак 2, дом.83, кв 102 Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому

не требуется
11.06.2026, 09:40:44ПерепискаВходящее

Анализ PIVKA

не требуется
11.06.2026, 09:41:28ПерепискаВходящее

>>Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. >>Бригада INVITRO будет у вас12.06.2026 10-11 ч >>По адресу: Алматы, Айнабулак 2, дом.83, кв 102 >>Пожалуйста, подтвердите запись. >> >>Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. >>📞 Будьте на связи >>В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. >>По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. >>🍽 Будьте натощак >>Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры >>📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. >> >>С уважением, >>Выездная служба на дому Запись подтверждаю

не требуется

Переписка

21 сообщений
ВремяНаправлениеСообщение
11.06.2026, 09:23:19ВходящееЗдравствуйте! Хочу узнать стомость на услугу выездной бригады. Анализ PIVKA. Номер обращения: 236561
11.06.2026, 09:25:47ИсходящееСәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?
11.06.2026, 09:26:05ИсходящееСрок исполнения: до 4 рабочих дней Цена: 17 990 тенге Взятие крови из вены: + 1 390 тенге Итого: 19 380 тенге
11.06.2026, 09:26:09ИсходящееОбщая стоимость анализов 19 380 тенге, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра?
11.06.2026, 09:26:49ВходящееАлматы
11.06.2026, 09:28:37Входящее>>Общая стоимость анализов 19 380 тенге, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра? Хочу заказать
11.06.2026, 09:28:57ВходящееКак нужно подготовиться к анализу?
11.06.2026, 09:29:18ВходящееВо сколько приедет бригада?
11.06.2026, 09:29:40ВходящееАдрес: Айнабулак 2, дом.83, кв 102
11.06.2026, 09:31:15Входящее>>ДА === SYSTEM WZ === Сообщение изменено. Посмотрите в чатах Wazzup, какое сообщение изменил клиент
11.06.2026, 09:31:20ИсходящееДля оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас.
11.06.2026, 09:31:24ИсходящееВ городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок
11.06.2026, 09:31:28Входящее>>Адрес: Алматы, Айнабулак 2, дом.83, кв 102 === SYSTEM WZ === Сообщение изменено. Посмотрите в чатах Wazzup, какое сообщение изменил клиент
11.06.2026, 09:32:02Входящее10-11
11.06.2026, 09:33:22ВходящееМирочник Леонид Юрьевич
11.06.2026, 09:33:33Входящее11.10.1954г
11.06.2026, 09:33:51Входящее87073452687
11.06.2026, 09:34:34ВходящееАдрес: Алматы, Айнабулак 2, дом.83, кв 102
11.06.2026, 09:37:53ИсходящееЗдравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас12.06.2026 10-11 ч По адресу: Алматы, Айнабулак 2, дом.83, кв 102 Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому
11.06.2026, 09:40:44ВходящееАнализ PIVKA
11.06.2026, 09:41:28Входящее>>Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. >>Бригада INVITRO будет у вас12.06.2026 10-11 ч >>По адресу: Алматы, Айнабулак 2, дом.83, кв 102 >>Пожалуйста, подтвердите запись. >> >>Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. >>📞 Будьте на связи >>В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. >>По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. >>🍽 Будьте натощак >>Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры >>📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. >> >>С уважением, >>Выездная служба на дому Запись подтверждаю