Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 40/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 11.06.2026, 09:08:07
1-й ответ: 8 мин 21 сек (11.06.2026, 09:16:28)
Средний ответ: н/д
Пар ответов: 1
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Клиент запрашивал цены на анализы, но не был эффективно обработан.
Не предложен следующий шаг
Менеджер не предложил следующий шаг после ответа на запрос.
Доказательство: Отсутствие последующих предложений после первого ответа.
Рекомендация: Обучите менеджеров предлагать следующий шаг после вопроса клиента.
Не предоставлена информация о ценах
Клиент запросил цены, но ответ не был предоставлен.
Доказательство: Запрос клиента о ценах на анализы.
Рекомендация: Убедитесь, что менеджеры предоставляют информацию о ценах на первом ответе.
Обеспечение предложений следующего шага при первом ответе
Это поможет избежать потерь из-за отсутствия следующего шага.
Обучение по обработке запросов о ценах
Менеджеры должны предоставлять информацию о ценах в ответ на запросы клиентов.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 11.06.2026, 09:08:07 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! Хотела бы узнать цены анализов | не требуется |
| 11.06.2026, 09:16:28 | Переписка | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 11.06.2026, 09:08:07 | Входящее | Здравствуйте! Хотела бы узнать цены анализов |
| 11.06.2026, 09:16:28 | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? |