AI РОП

Разбор сделки

#552 👸🏻 - 77000229053 (Smartlab-go)

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 40/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 19

Оператор: н/д

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: 11.06.2026, 09:08:07

1-й ответ: 8 мин 21 сек (11.06.2026, 09:16:28)

Средний ответ: н/д

Пар ответов: 1

Следующее действие

ДействиеОтправить цену
Было упущеноДа
ПричинаНе был отправлен ответ с ценами

Критические ошибки

  • Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Клиент запрашивал цены на анализы, но не был эффективно обработан.

потерянеудача

Клиент

Намерение клиентаЗапрос цены
Интерес к услугеАнализы SmartLab
СрочностьСредняя
Чувствительность к ценеСредняя
Уровень доверияСредняя
Стадия решенияПотерян
Тип клиентаНе определено

Процесс продажи

Цена названаНет
Следующий шаг предложенНет
Запись предложенаНет
Запись созданаНет
Возражение выявленоНет
Возражение обработаноНет
Нужен повторный контактДа
Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиНет
Медленный ответДа
Не ответили по ценеДа
Нет следующего шагаДа
Слабая эмпатияНет
Неверно объяснили услугуНет
Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выиграли-
Почему проигралиНе было предоставлено информации о ценах, Не предложен следующий шаг
Потеря предотвратимаДа
Причина предотвратимой потериНе определено
Стадия потериПосле цены
Корневая причинаКлиент не получил ответ на запрос цен.
Критическая ошибкаНе предоставление информации о цене
Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка-
Фактическая выручка-
Потенциально потеряно-
Метод оценки-

Оценки качества

Скорость40
Эмпатия60
Ясность50
Знание продукта30
Работа с возражениями20
Закрытие0
Общая оценка40

Инсайты AI

2 шт.
mediumОшибка менеджера / Не предложен следующий шаг

Не предложен следующий шаг

Менеджер не предложил следующий шаг после ответа на запрос.

Доказательство: Отсутствие последующих предложений после первого ответа.

Рекомендация: Обучите менеджеров предлагать следующий шаг после вопроса клиента.

highОшибка менеджера / no_price_answer

Не предоставлена информация о ценах

Клиент запросил цены, но ответ не был предоставлен.

Доказательство: Запрос клиента о ценах на анализы.

Рекомендация: Убедитесь, что менеджеры предоставляют информацию о ценах на первом ответе.

Задачи и управленческие действия

2 шт.
highmanager / open

Обеспечение предложений следующего шага при первом ответе

Это поможет избежать потерь из-за отсутствия следующего шага.

highmanager / open

Обучение по обработке запросов о ценах

Менеджеры должны предоставлять информацию о ценах в ответ на запросы клиентов.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

2 касаний • звонков: 0 • сообщений: 2
ВремяКаналНаправлениеТекстТранскрибация
11.06.2026, 09:08:07ПерепискаВходящее

Здравствуйте! Хотела бы узнать цены анализов

не требуется
11.06.2026, 09:16:28ПерепискаИсходящее

Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?

не требуется

Переписка

2 сообщений
ВремяНаправлениеСообщение
11.06.2026, 09:08:07ВходящееЗдравствуйте! Хотела бы узнать цены анализов
11.06.2026, 09:16:28ИсходящееСәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?