Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 20/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: Азиза Амраева (ID 476)
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 11.06.2026, 08:55:57
1-й ответ: 3 мин 13 сек (11.06.2026, 08:59:10)
Средний ответ: 33 мин 56 сек
Пар ответов: 2
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Сделка не была завершена из-за отсутствия информации о ценах и неэффективного общения.
Не предложен следующий шаг
Клиенту не был предложен дальнейший шаг после запроса цены.
Доказательство: Нет предложения о следующем шаге.
Рекомендация: Разработать скрипты с ясными следующими шагами для клиентов.
Не была обсуждена цена услуги
Клиент запрашивал информацию о ценах, но цена не была названа.
Доказательство: Клиент спрашивает 'И сколько будет?'
Рекомендация: Обучить менеджера предоставлять информацию о ценах сразу.
Клиент потерян из-за отсутствия информации о цене
Отсутствие ответа на запрос цены привело к отказу клиента.
Доказательство: Клиент не получил информацию о цене.
Рекомендация: Обучить команду быстро отвечать на запросы о ценах.
разработать скрипты с ясными следующими шагами
Улучшение процесса продаж и увеличение конверсий.
обучить команду предоставлять цену на услуги сразу
Для предотвращения отказов клиентов из-за отсутствия ценовой информации.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 11.06.2026, 08:55:57 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! Можно спросить | не требуется |
| 11.06.2026, 08:59:10 | Переписка | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?\ | не требуется |
| 11.06.2026, 09:01:14 | Переписка | Входящее | Такой анализ есть | не требуется |
| 11.06.2026, 09:01:29 | Переписка | Входящее | И сколько будет? | не требуется |
| 11.06.2026, 09:35:10 | Переписка | Исходящее | к сожалению не проводим | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 11.06.2026, 08:55:57 | Входящее | Здравствуйте! Можно спросить |
| 11.06.2026, 08:59:10 | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?\ |
| 11.06.2026, 09:01:14 | Входящее | Такой анализ есть |
| 11.06.2026, 09:01:29 | Входящее | И сколько будет? |
| 11.06.2026, 09:35:10 | Исходящее | к сожалению не проводим |