AI РОП

Разбор сделки

#549 Заполнение CRM-формы "SmartLab GO Астана заявка с сайта"

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 40/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 19

Оператор: н/д

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: 11.06.2026, 08:44:31

1-й ответ: 2 мин 26 сек (11.06.2026, 08:46:57)

Средний ответ: н/д

Пар ответов: 1

Следующее действие

ДействиеОтправить цену
Было упущеноНет
Причина-

Критические ошибки

  • Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Заявка на анализы в Астане, клиент не получил четкого ответа.

Клиент

Намерение клиентаХочет записаться
Интерес к услугеАнализы SmartLab
СрочностьСредняя
Чувствительность к ценеНе определено
Уровень доверияНе определено
Стадия решенияНе определено
Тип клиентаНе определено

Процесс продажи

Цена названаНет
Следующий шаг предложенДа
Запись предложенаДа
Запись созданаНет
Возражение выявленоНет
Возражение обработаноНет
Нужен повторный контактДа
Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиНет
Медленный ответНет
Не ответили по ценеДа
Нет следующего шагаНет
Слабая эмпатияНет
Неверно объяснили услугуНет
Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выиграли-
Почему проиграли-
Потеря предотвратимаДа
Причина предотвратимой потериno_price_answer
Стадия потериДо цены
Корневая причинаМенеджер не дал информации о цене.
Критическая ошибка-
Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка-
Фактическая выручка-
Потенциально потеряно-
Метод оценки-

Оценки качества

Скорость60
Эмпатия50
Ясность70
Знание продукта50
Работа с возражениями0
Закрытие0
Общая оценка40

Инсайты AI

1 шт.
highОшибка менеджера / no_price_answer

Отсутствие ответа на вопрос о цене

Менеджер не предоставил информацию о цене клиента, что могло привести к потере сделки.

Доказательство: Клиент поступил с вопросом о бригаде на завтра без ответа о цене.

Рекомендация: Убедитесь, что у вас есть актуальная информация о ценах для предоставления клиентам.

Задачи и управленческие действия

1 шт.
highmanager / open

Предоставить информацию о ценах команде и клиентам.

Клиенты ожидают ясности по ценам для принятия решения.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

3 касаний • звонков: 0 • сообщений: 3
ВремяКаналНаправлениеТекстТранскрибация
11.06.2026, 08:41:17ПерепискаИсходящее

Здравствуйте! Вы оставили заявку на анализы. Выездная бригада на дом. С какого вы города?

не требуется
11.06.2026, 08:44:31ПерепискаВходящее

Астана

не требуется
11.06.2026, 08:46:57ПерепискаИсходящее

хотите оформить бригаду на завтра ?

не требуется

Переписка

3 сообщений
ВремяНаправлениеСообщение
11.06.2026, 08:41:17ИсходящееЗдравствуйте! Вы оставили заявку на анализы. Выездная бригада на дом. С какого вы города?
11.06.2026, 08:44:31ВходящееАстана
11.06.2026, 08:46:57Исходящеехотите оформить бригаду на завтра ?