Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 20/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 11.06.2026, 07:37:57
1-й ответ: 1 мин 51 сек (11.06.2026, 07:39:48)
Средний ответ: н/д
Пар ответов: 1
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Клиент интересовался ценами на анализы, но не получил четкого ответа и не был готов к бронированию.
Не предложен следующий шаг
Менеджер не предложил клиенту следующий шаг, что могло привести к потере сделки.
Доказательство: Не было предложений по бронированию после запроса.
Рекомендация: Обязательно объяснять клиенту, какие действия он должен предпринять.
Отсутствие ответа на цену
Клиент не получил информацию о ценах, что привело к низкому уровню вовлеченности.
Доказательство: Клиент спрашивал цену, но ответ не был дан.
Рекомендация: Обучить менеджера предоставлять информацию о ценах сразу.
практиковать предложение следующих шагов
Необходимо активнее предлагать клиентам способы продолжения общения.
обучить предоставлению цен сразу
Отсутствие цены приводило к потере интереса клиента.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 11.06.2026, 07:37:57 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! Хочу узнать цены анализов | не требуется |
| 11.06.2026, 07:39:48 | Переписка | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? | не требуется |
| 11.06.2026, 08:05:43 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 11.06.2026, 07:37:57 | Входящее | Здравствуйте! Хочу узнать цены анализов |
| 11.06.2026, 07:39:48 | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? |
| 11.06.2026, 08:05:43 | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. |