Разбор сделки

#542 Сделка 77474855131, 87000229053, id:1781161459.1151717

UC_VOCL38н/дОткрыть в Bitrix: 184368

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 0/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 3672

Оператор: н/д

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: н/д

1-й ответ: н/д (н/д)

Средний ответ: н/д

Пар ответов: 0

Следующее действие

ДействиеОтправить цену

Было упущеноДа

ПричинаНе было предложений по цене и дальнейшим шагам.

Критические ошибки

Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Сделка не была завершена из-за отсутствия дальнейших шагов и конкретных предложений.

Клиент

Намерение клиентаВопрос по услуге

Интерес к услугеАнализы SmartLab

СрочностьНе определено

Чувствительность к ценеНе определено

Уровень доверияНизкая

Стадия решенияНе определено

Тип клиентаНе определено

Процесс продажи

Цена названаНет

Следующий шаг предложенНет

Запись предложенаНет

Запись созданаНет

Возражение выявленоНет

Возражение обработаноНет

Нужен повторный контактДа

Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиНет

Медленный ответНет

Не ответили по ценеДа

Нет следующего шагаДа

Слабая эмпатияНет

Неверно объяснили услугуНет

Потерян контроль диалогаДа

Исход и причина

Почему выиграли-

Почему проигралиНедостаточно информации о цене, Не предложен следующий шаг

Потеря предотвратимаДа

Причина предотвратимой потериНе определено

Стадия потериПосле цены

Корневая причинаМенеджеру не удалось предложить цену и следующий шаг.

Критическая ошибкаНе предложен следующий шаг.

Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка-

Фактическая выручка-

Потенциально потеряно-

Метод оценки-

Оценки качества

Скорость0

Эмпатия0

Ясность0

Знание продукта0

Работа с возражениями0

Закрытие0

Общая оценка0

Инсайты AI

3 шт.

mediumОшибка менеджера / lost_control

Потеря контроля над разговором

Менеджер не управлял разговором должным образом.

Доказательство: Диалог оставил клиенту много неопределенности.

Рекомендация: Провести тренинг по контролю разговора.

highОшибка менеджера / Не предложен следующий шаг

Не предложен следующий шаг

Клиенту не предложены дальнейшие действия после обсуждения.

Доказательство: Не было предложено никаких следующих шагов.

Рекомендация: Разработать стандарты для предложения следующих шагов.

highОшибка менеджера / no_price_answer

Недостаток информации о цене

Менеджер не предоставил информацию о цене клиенту.

Доказательство: Менеджер не называл цену в разговоре.

Рекомендация: Обучить менеджера предоставлять цены на услуги.

Задачи и управленческие действия

1 шт.

highmanager / open

Провести встречу с менеджером для обсуждения улучшения процесса.

Необходимо обучить менеджера правильной работе с клиентами по вопросам цен и следующими шагами.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

1 касаний • звонков: 1 • сообщений: 0

Время	Канал	Направление	Текст	Транскрибация
11.06.2026, 07:04:21	Звонок	Входящее	Лаборатория инвитра служба выизна в региаде на этом, чем могу вам помочь? Салмаз по лаборатории инвитра в ГИШАКРА в региаде. Ироша, как тебе видеть? Ханда и СРАВНУЗ, ВАРХОЕ ВЕРНГС. Так, инвитра, кепатить вид в КАРСАКРА, аккуратно даем вот анализируем. Ханда и анализируем, так как это в жюрицах? Кепатить, кепатить в БСС, в ВИЧ. Брымент, кетрымус. Угу. Что это за брымент? Кепатить в ВИЧ. В ВИЧ. В ВИЧ. Аккуратно даем вот анализируем. В ВИЧ. В ВИЧ. В ВИЧ. А, в ВИЧ. В ВИЧ. В ВИЧ. В ВИЧ. В ВИЧ. В ВИЧ. В ВИЧ. Адрес, откажите. У тебя матровая? У тебя матровая, так и звали. Как ищи адрес? Друзья, в КАРСАКРА, в ВИЧ. В ВИЧ. В ВИЧ. Аккуратно даем вот анализируем. В ВИЧ. В ВИЧ. В ВИЧ. В ВИЧ. В ВИЧ. В ВИЧ. В ВИЧ.	готово faster-whisper:small

Переписка

0 сообщений

В этой сделке переписка не найдена.