Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 25/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 01.06.2026, 08:56:27
1-й ответ: 4 мин 2 сек (01.06.2026, 09:00:29)
Средний ответ: 2300 мин 28 сек
Пар ответов: 3
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Данные показывают недостаточную реакцию со стороны менеджера на запрос клиента.
Отсутствие четкого предложения
Не было четкого предложения по записи на анализы.
Доказательство: Не была назначена встреча.
Рекомендация: Создайте ясные и четкие шаги по процессу.
Медленный ответ менеджера
Менеджер ответил поздно, что могло повлиять на решение клиента.
Доказательство: Время первого ответа 242 секунды.
Рекомендация: Ускорьте реакцию на запросы клиентов.
Создать стандартные сценарии для быстрого ответа.
Повышение эффективности времени отклика менеджера.
Ускорить процесс ответа на запросы клиентов.
Замедленная реакция может привести к потерям.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 01.06.2026, 08:56:27 | Переписка | Входящее | Здравствуйте | не требуется |
| 01.06.2026, 08:57:22 | Переписка | Входящее | Подскажите эти анализы у вас есть в пакете ? Если нет то отдельно сколько выйдет ? | не требуется |
| 01.06.2026, 09:00:29 | Переписка | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? | не требуется |
| 01.06.2026, 09:01:03 | Переписка | Входящее | Алматы | не требуется |
| 01.06.2026, 09:03:12 | Переписка | Исходящее | Общая стоимость анализов 52640тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра? | не требуется |
| 01.06.2026, 09:03:48 | Переписка | Входящее | >>Подскажите эти анализы у вас есть в пакете ? >>Если нет то отдельно сколько выйдет ? === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === глюкоза и гликированный идут в комплексе, выходило на 56 тысяч почти, взяв в комплекс уменьшилось до 52640 | не требуется |
| 04.06.2026, 13:42:35 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 01.06.2026, 08:56:27 | Входящее | Здравствуйте |
| 01.06.2026, 08:57:22 | Входящее | Подскажите эти анализы у вас есть в пакете ? Если нет то отдельно сколько выйдет ? |
| 01.06.2026, 09:00:29 | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? |
| 01.06.2026, 09:01:03 | Входящее | Алматы |
| 01.06.2026, 09:03:12 | Исходящее | Общая стоимость анализов 52640тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра? |
| 01.06.2026, 09:03:48 | Входящее | >>Подскажите эти анализы у вас есть в пакете ? >>Если нет то отдельно сколько выйдет ? === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === глюкоза и гликированный идут в комплексе, выходило на 56 тысяч почти, взяв в комплекс уменьшилось до 52640 |
| 04.06.2026, 13:42:35 | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. |