Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 33/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: Азиза Амраева (ID 476)
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 11.06.2026, 06:25:28
1-й ответ: 2 мин 43 сек (11.06.2026, 06:28:11)
Средний ответ: 4 мин 17 сек
Пар ответов: 2
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Сделка не завершена из-за недостаточного понимания потребностей клиента.
Не был предложен следующий шаг
Клиент не получил ясных указаний о дальнейших действиях.
Доказательство: Не было предложено следующее действие после выяснения интересов клиента.
Рекомендация: Научить менеджеров предлагать следующий шаг на каждом этапе общения.
Не предоставлена информация о цене
Менеджер не указал цену на услуги, что помешало продвижению продажи.
Доказательство: Клиент запрашивал анализы, но цена не была названа.
Рекомендация: Обучить менеджера по работе с ценовыми вопросами.
Провести обучение по озвучиванию цен и предложению следующих шагов
Необходимо улучшить работу менеджера для повышения конверсии.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 11.06.2026, 06:25:28 | Переписка | Входящее | === SYSTEM WZ === Check this message on your device | не требуется |
| 11.06.2026, 06:25:34 | Переписка | Входящее | Олимп | не требуется |
| 11.06.2026, 06:25:50 | Переписка | Входящее | Эти анализы | не требуется |
| 11.06.2026, 06:28:11 | Переписка | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? | не требуется |
| 11.06.2026, 06:28:40 | Переписка | Входящее | Астана қаласы | не требуется |
| 11.06.2026, 06:28:50 | Переписка | Входящее | Осы анализдер | не требуется |
| 11.06.2026, 06:32:57 | Переписка | Исходящее | к сожалению не проводим все пункты кроме 1-го | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 11.06.2026, 06:25:28 | Входящее | === SYSTEM WZ === Check this message on your device |
| 11.06.2026, 06:25:34 | Входящее | Олимп |
| 11.06.2026, 06:25:50 | Входящее | Эти анализы |
| 11.06.2026, 06:28:11 | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? |
| 11.06.2026, 06:28:40 | Входящее | Астана қаласы |
| 11.06.2026, 06:28:50 | Входящее | Осы анализдер |
| 11.06.2026, 06:32:57 | Исходящее | к сожалению не проводим все пункты кроме 1-го |