Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 45/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 11.06.2026, 06:05:41
1-й ответ: 2 мин 31 сек (11.06.2026, 06:08:12)
Средний ответ: н/д
Пар ответов: 1
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Сделка с клиентом не успешна, так как не было предложено дальнейших шагов.
Недостаток сопереживания
Клиенту не показали, что его интересы важны.
Доказательство: Отсутствие дальнейшего взаимодействия после первого сообщения.
Рекомендация: Улучшить навыки активного слушания и взаимодействия с клиентами.
Отсутствие предложений по следующему шагу
Менеджер не предложил следующий шаг, что привело к потере интереса у клиента.
Доказательство: Менеджер не предложил забронировать анализ после обсуждения цен.
Рекомендация: Менеджеры должны предлагать дальнейшие шаги после обсуждения цен.
Проведите инструктаж по предложению дальнейших шагов.
Необходимо обучить менеджера предлагать следующий шаг после обсуждения цен.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 11.06.2026, 06:05:41 | Переписка | Входящее | Здравствуйте | не требуется |
| 11.06.2026, 06:05:54 | Переписка | Входящее | Хотела узнать цены на анализа | не требуется |
| 11.06.2026, 06:08:12 | Переписка | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? | не требуется |
| 11.06.2026, 08:41:43 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 11.06.2026, 06:05:41 | Входящее | Здравствуйте |
| 11.06.2026, 06:05:54 | Входящее | Хотела узнать цены на анализа |
| 11.06.2026, 06:08:12 | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? |
| 11.06.2026, 08:41:43 | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. |