Разбор сделки
Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 15/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 3672
Оператор: Азиза Амраева (ID 476)
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: н/д
1-й ответ: н/д (н/д)
Средний ответ: н/д
Пар ответов: 0
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Вызов не завершился успешно из-за недостатка информации и качества связи.
Потеря контроля над разговором
Менеджер не смог удержать фокус на вопросам клиента.
Доказательство: Клиент не получил конкретного ответа на свой вопрос.
Рекомендация: Упражняйтесь в управлении разговором и концентрации на нуждах клиента.
Не предложен следующий шаг
Менеджер не предложил клиенту указать следующий шаг.
Доказательство: Не было упомянуто о продолжении диалога.
Рекомендация: Всегда предлагайте следующий шаг в диалоге с клиентом.
Отсутствие ценового предложения
Клиент не получил информацию о цене во время общения.
Доказательство: Клиент запрашивал информацию о тестах.
Рекомендация: Обязательно предоставляйте информацию о ценах во время первого контакта.
Рассмотреть сценарии последующих шагов для клиентов.
Улучшить конверсию, предлагая четкие следующие шаги.
Подготовить информацию о ценах для всех тестов.
Необходимо обеспечить клиентам полное понимание стоимости.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 11.06.2026, 05:40:02 | Звонок | Входящее | Девушка, я недавно звонила, да, и спросила про анализ, иначе вы сказали, что по вашему перешлёте, что-то ничего нету, что-то плохо слышно, девушка. Записайте номер телефона Головного инвитра, где вы можете получить результаты. | готово faster-whisper:small |