Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 30/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 11.06.2026, 05:20:11
1-й ответ: 7 мин 17 сек (11.06.2026, 05:27:28)
Средний ответ: 1 мин 11 сек
Пар ответов: 2
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Клиент интересовался ценой на анализы, но ответ не был дан вовремя, что привело к потере интереса.
Не было предложено продолжение общения
Менеджер не предложил дальнейший шаг после запроса цены.
Доказательство: Не было предложено никаких дальнейших действий.
Рекомендация: Предлагать клиенту следующий шаг после каждого взаимодействия.
Медленный ответ
Ответ был получен с задержкой.
Доказательство: Первый ответ был дан через 5 минут.
Рекомендация: Установить более быстрый стандарт ответа.
Не был назван прайс
Клиент запрашивал цену, но ответ не был дан.
Доказательство: Клиент спросил цену в 05:22, ответ не был предоставлен.
Рекомендация: Обеспечить оперативный ответ на запросы цен.
Отправить цену клиенту.
Клиент ждет информацию о цене.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 11.06.2026, 05:20:11 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! | не требуется |
| 11.06.2026, 05:20:22 | Переписка | Входящее | Подскажите пожалуйста сколько будет стоить сдать эти анализы | не требуется |
| 11.06.2026, 05:27:28 | Переписка | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? | не требуется |
| 11.06.2026, 05:31:27 | Переписка | Входящее | Алматы | не требуется |
| 11.06.2026, 05:31:42 | Переписка | Входящее | У меня под домом ваша лаборатория | не требуется |
| 11.06.2026, 05:32:19 | Переписка | Входящее | Я сама приду, мне просто прайс нужен | не требуется |
| 11.06.2026, 05:32:38 | Переписка | Исходящее | Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! | не требуется |
| 11.06.2026, 05:33:42 | Переписка | Входящее | Ок, а куда мне написать для получения ответа на мой вопрос | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 11.06.2026, 05:20:11 | Входящее | Здравствуйте! |
| 11.06.2026, 05:20:22 | Входящее | Подскажите пожалуйста сколько будет стоить сдать эти анализы |
| 11.06.2026, 05:27:28 | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? |
| 11.06.2026, 05:31:27 | Входящее | Алматы |
| 11.06.2026, 05:31:42 | Входящее | У меня под домом ваша лаборатория |
| 11.06.2026, 05:32:19 | Входящее | Я сама приду, мне просто прайс нужен |
| 11.06.2026, 05:32:38 | Исходящее | Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! |
| 11.06.2026, 05:33:42 | Входящее | Ок, а куда мне написать для получения ответа на мой вопрос |