Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 25/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 11.06.2026, 05:10:22
1-й ответ: 11 мин 54 сек (11.06.2026, 05:22:16)
Средний ответ: н/д
Пар ответов: 1
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Сделка не завершена из-за недостаточного понимания потребностей клиента и долгого времени ответа.
Нет предложенного следующего шага
Клиент не получил информации о дальнейшем взаимодействии.
Доказательство: Не предложен следующий шаг после ответа.
Рекомендация: Установить стандартный процесс предоставления следующего шага.
Отсутствие ответа по цене
Клиент не получил информацию о цене, что помешало принятию решения.
Доказательство: Клиент задал вопрос о скрининге.
Рекомендация: Обучить менеджера правильному медикаментозному информированию о ценах.
Разработать стандартный процесс для предоставления следующего шага.
Увеличить вероятность успешного завершения сделок.
Обучить менеджера по предоставлению ценовых предложений.
Убедиться, что клиенты получают все необходимые цены для принятия решения.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 11.06.2026, 05:10:22 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! Скажите пожалуйста у вас есть Биохимический генетический скрининг? | не требуется |
| 11.06.2026, 05:22:16 | Переписка | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 11.06.2026, 05:10:22 | Входящее | Здравствуйте! Скажите пожалуйста у вас есть Биохимический генетический скрининг? |
| 11.06.2026, 05:22:16 | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? |