AI РОП

Разбор сделки

#520 Сделка 77272796878, 87006020202, id:1781154308.1144038

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 0/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 3672

Оператор: Азиза Амраева (ID 476)

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: н/д

1-й ответ: н/д (н/д)

Средний ответ: н/д

Пар ответов: 0

Следующее действие

ДействиеПредложить запись
Было упущеноДа
ПричинаКлиент не получил предложение о записи на анализ.

Критические ошибки

  • Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Заявка завершилась неудачей, клиент не получил нужной информации о анализах.

Клиент

Намерение клиентаВопрос по услуге
Интерес к услугеАнализы SmartLab
СрочностьНе определено
Чувствительность к ценеНе определено
Уровень доверияНизкая
Стадия решенияПотерян
Тип клиентаНе определено

Процесс продажи

Цена названаНет
Следующий шаг предложенНет
Запись предложенаНет
Запись созданаНет
Возражение выявленоНет
Возражение обработаноНет
Нужен повторный контактНет
Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиНет
Медленный ответНет
Не ответили по ценеНет
Нет следующего шагаДа
Слабая эмпатияНет
Неверно объяснили услугуНет
Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выиграли-
Почему проигралиКлиент не нашел интересующий его анализ в предложении.
Потеря предотвратимаДа
Причина предотвратимой потериМенеджер не предложил следующий шаг
Стадия потериПосле цены
Корневая причинаОтсутствие информации о доступных услугах и анализах.
Критическая ошибка-
Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка-
Фактическая выручка-
Потенциально потеряно-
Метод оценки-

Оценки качества

Скорость0
Эмпатия0
Ясность0
Знание продукта0
Работа с возражениями0
Закрытие0
Общая оценка0

Инсайты AI

1 шт.
highОшибка менеджера / Не предложен следующий шаг

Отсутствие следующего шага

Менеджер не предложил следующий шаг после запроса клиента.

Доказательство: Клиент не получил предложение о записи после вопроса.

Рекомендация: Обучить менеджера предлагать следующий шаг после каждой консультации.

Задачи и управленческие действия

1 шт.
highmanager / open

Провести обучение по обработке запросов клиентов.

Необходимо улучшить предложенные шаги после первичных консультаций.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

1 касаний • звонков: 1 • сообщений: 0
ВремяКаналНаправлениеТекстТранскрибация
11.06.2026, 05:05:11ЗвонокВходящее

Лаборатория Invita Алло, здравствуйте Здравствуйте Я хотела узнать У вас можно называть анализ бакпакет Хари на 6 системе с контипетчиком? К сожалению, нет У вас не сдаётся, да? Нет, не проводим Не проводите, да? Хорошо

готово

faster-whisper:small

Переписка

0 сообщений
В этой сделке переписка не найдена.