AI РОП

Разбор сделки

#514 Zhanna - 77006020202 (Invitro)

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 20/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 19

Оператор: Азиза Амраева (ID 476)

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: 11.06.2026, 04:50:53

1-й ответ: 25 мин 19 сек (11.06.2026, 05:16:12)

Средний ответ: н/д

Пар ответов: 1

Следующее действие

ДействиеОтправить цену
Было упущеноДа
Причина-

Критические ошибки

  • Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Клиент запрашивал цену на анализ, но не получил ответа на свой запрос.

Клиент

Намерение клиентаЗапрос цены
Интерес к услугеАнализы SmartLab
СрочностьСредняя
Чувствительность к ценеСредняя
Уровень доверияНе определено
Стадия решенияНе определено
Тип клиентаНе определено

Процесс продажи

Цена названаНет
Следующий шаг предложенНет
Запись предложенаНет
Запись созданаНет
Возражение выявленоНет
Возражение обработаноНет
Нужен повторный контактДа
Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиНет
Медленный ответНет
Не ответили по ценеДа
Нет следующего шагаДа
Слабая эмпатияНет
Неверно объяснили услугуНет
Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выиграли-
Почему проиграли-
Потеря предотвратимаДа
Причина предотвратимой потериНе определено
Стадия потериПосле цены
Корневая причинаМенеджер не предоставил цену и не предложил следующий этап.
Критическая ошибка-
Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка-
Фактическая выручка-
Потенциально потеряно-
Метод оценки-

Оценки качества

Скорость0
Эмпатия0
Ясность0
Знание продукта0
Работа с возражениями0
Закрытие0
Общая оценка0

Инсайты AI

2 шт.
mediumОшибка менеджера / Не предложен следующий шаг

Не предложен следующий шаг

Менеджер не предложил клиенту следующий шаг после запроса цены.

Доказательство: Менеджер не предложил дальнейшие действия.

Рекомендация: После запроса первой информации обязательно предлагать следующий шаг.

highОшибка менеджера / no_price_answer

Нет ответа на запрос цены

Клиент запрашивал цену и не получил ответа.

Доказательство: Клиент спросил о цене анализа.

Рекомендация: Необходимо всегда предоставлять цену на запросы клиентов.

Задачи и управленческие действия

2 шт.
highmanager / open

Предложить следующий шаг клиенту.

Необходимо вернуть клиента в процесс.

highmanager / open

Отправить цену клиенту.

Клиент запрашивал информацию о цене, но не получил ответа.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

4 касаний • звонков: 0 • сообщений: 4
ВремяКаналНаправлениеТекстТранскрибация
11.06.2026, 04:50:53ПерепискаВходящее

Здравствуйте!

не требуется
11.06.2026, 04:51:00ПерепискаВходящее

Скажите пожалуйста, как можно узнать прайс анализа?

не требуется
11.06.2026, 05:16:12ПерепискаИсходящее

Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?

не требуется
11.06.2026, 05:17:20ПерепискаВходящее

Салемсіз бе, спасибо уже не нужно, я по другому вопросу обращалась.

не требуется

Переписка

4 сообщений
ВремяНаправлениеСообщение
11.06.2026, 04:50:53ВходящееЗдравствуйте!
11.06.2026, 04:51:00ВходящееСкажите пожалуйста, как можно узнать прайс анализа?
11.06.2026, 05:16:12ИсходящееСәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?
11.06.2026, 05:17:20ВходящееСалемсіз бе, спасибо уже не нужно, я по другому вопросу обращалась.