Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 75/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: Азиза Амраева (ID 476)
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 11.06.2026, 04:26:20
1-й ответ: 7 мин 4 сек (11.06.2026, 04:33:24)
Средний ответ: н/д
Пар ответов: 1
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Клиент заинтересован в услуге выездной бригады, был предоставлен ответ в нужные сроки.
Не предложен следующий шаг
Менеджер не предложил завершить бронирование после ответа.
Доказательство: Клиент проявил интерес к услуге, но не было продолжения.
Рекомендация: Научите менеджеров предлагать следующий шаг в каждом взаимодействии
Провести тренировку по завершению бронирования
Необходимо улучшить процесс завершения сделок
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 11.06.2026, 04:26:20 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 236163 | не требуется |
| 11.06.2026, 04:26:26 | Переписка | Входящее | Салеметсізбе | не требуется |
| 11.06.2026, 04:26:42 | Переписка | Входящее | Анализ кортындысын кайдан коре аламын | не требуется |
| 11.06.2026, 04:33:24 | Переписка | Исходящее | Получение результатов 1. Сайт invitro.kz - Нажмите на кнопку ""Получить результаты анализов""; - Введите 9-значный код ИНЗ, указанный на чеке; - Введите дату рождения и фамилию; - Нажмите ""Найти результат"". На странице появится результат анализа, а так же PDF-файл для печати. 2. Email Результат поступит электронным письмом (при выборе этого вида связи) 3. Медицинский офис В любом медицинском офисе ИНВИТРО-Казахстан INVITRO предоставляет услугу "Выезд на дом" График приема заявок с 7:00 до 21:00 Без выходных! Телефон: +7 700 602 0202 | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 11.06.2026, 04:26:20 | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 236163 |
| 11.06.2026, 04:26:26 | Входящее | Салеметсізбе |
| 11.06.2026, 04:26:42 | Входящее | Анализ кортындысын кайдан коре аламын |
| 11.06.2026, 04:33:24 | Исходящее | Получение результатов 1. Сайт invitro.kz - Нажмите на кнопку ""Получить результаты анализов""; - Введите 9-значный код ИНЗ, указанный на чеке; - Введите дату рождения и фамилию; - Нажмите ""Найти результат"". На странице появится результат анализа, а так же PDF-файл для печати. 2. Email Результат поступит электронным письмом (при выборе этого вида связи) 3. Медицинский офис В любом медицинском офисе ИНВИТРО-Казахстан INVITRO предоставляет услугу "Выезд на дом" График приема заявок с 7:00 до 21:00 Без выходных! Телефон: +7 700 602 0202 |