AI РОП

Разбор сделки

#51 BABA YAGA - 77006020202 (Invitro)

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 75/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 19

Оператор: н/д

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: 01.06.2026, 08:21:36

1-й ответ: 23 сек (01.06.2026, 08:21:59)

Средний ответ: 1 мин 32 сек

Пар ответов: 2

Следующее действие

ДействиеПредложить запись
Было упущеноДа
ПричинаНе было предложено следующая стадия.

Критические ошибки

  • Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Клиент заинтересован в анализах, но не была предложена следующая стадия.

Клиент

Намерение клиентаВопрос по услуге
Интерес к услугеАнализы SmartLab
СрочностьСредняя
Чувствительность к ценеСредняя
Уровень доверияСредняя
Стадия решенияИзучает
Тип клиентаresearch_mode

Процесс продажи

Цена названаДа
Следующий шаг предложенНет
Запись предложенаНет
Запись созданаНет
Возражение выявленоНет
Возражение обработаноНет
Нужен повторный контактДа
Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиНет
Медленный ответНет
Не ответили по ценеНет
Нет следующего шагаДа
Слабая эмпатияНет
Неверно объяснили услугуНет
Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выиграли-
Почему проиграли-
Потеря предотвратимаДа
Причина предотвратимой потериМенеджер не предложил следующий шаг
Стадия потериПосле цены
Корневая причинаНе было предложено следующая стадия после предоставления информации о ценах.
Критическая ошибка-
Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка-
Фактическая выручка-
Потенциально потеряно-
Метод оценки-

Оценки качества

Скорость80
Эмпатия70
Ясность85
Знание продукта90
Работа с возражениями0
Закрытие0
Общая оценка65

Инсайты AI

1 шт.
highОшибка менеджера / Не предложен следующий шаг

Не предложена следующая стадия

После предоставления информации о ценах не было предложено забронировать анализ.

Доказательство: Клиент после получения прайса не получил обратной связи для дальнейшего шага.

Рекомендация: Следует всегда предлагать следующий шаг клиенту после предоставления информации о ценах.

Задачи и управленческие действия

1 шт.
highmanager / open

Обучить менеджеров всегда предлагать следующий шаг клиентам.

Отсутствие предложения следующего шага может привести к потере клиентов.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

5 касаний • звонков: 0 • сообщений: 5
ВремяКаналНаправлениеТекстТранскрибация
01.06.2026, 08:21:36ПерепискаВходящее

Здравствуйте! Подскажите какие виды анализов есть

не требуется
01.06.2026, 08:21:59ПерепискаИсходящее

Здравствуйте! Благодарим вас за обращение в нашу службу выездной бригады для забора медицинских анализов на дому. Напишите пожалуйста из какого города вы к нам обращаетесь?

не требуется
01.06.2026, 08:22:06ПерепискаВходящее

Город Алматы

не требуется
01.06.2026, 08:23:37ПерепискаВходящее

Какие у вас есть виды анализов

не требуется
01.06.2026, 08:23:38ПерепискаИсходящее

[URL]https://invitro.kz/analizes/for-doctors/[/URL] с прайсом можете ознакомиться на сайте У нас более 2000 видов анализов, если вас интересуют определенные анализы можете написать - мы вам подскажем цены)

не требуется

Переписка

5 сообщений
ВремяНаправлениеСообщение
01.06.2026, 08:21:36ВходящееЗдравствуйте! Подскажите какие виды анализов есть
01.06.2026, 08:21:59ИсходящееЗдравствуйте! Благодарим вас за обращение в нашу службу выездной бригады для забора медицинских анализов на дому. Напишите пожалуйста из какого города вы к нам обращаетесь?
01.06.2026, 08:22:06ВходящееГород Алматы
01.06.2026, 08:23:37ВходящееКакие у вас есть виды анализов
01.06.2026, 08:23:38Исходящее[URL]https://invitro.kz/analizes/for-doctors/[/URL] с прайсом можете ознакомиться на сайте У нас более 2000 видов анализов, если вас интересуют определенные анализы можете написать - мы вам подскажем цены)