Разбор сделки
Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 0/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 3672
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: н/д
1-й ответ: н/д (н/д)
Средний ответ: н/д
Пар ответов: 0
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Клиент не получил ожидаемого обратного звонка и не отменил заказ.
Не предложен следующий шаг
Не было предложений по следующему шагу после первого звонка.
Доказательство: Клиент не знал, что делать дальше.
Рекомендация: Обучить менеджеров предлагать четкие следующие шаги в каждом взаимодействии.
Упущенный обратный звонок
Менеджер не перезвонил клиенту после первого контакта.
Доказательство: Клиент ожидал отмены заказа.
Рекомендация: Обеспечить своевременный обратный звонок для решения запросов клиентов.
перезвонить клиенту для отмены заказа
Клиент ожидал ответа и отмены.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 11.06.2026, 03:51:53 | Звонок | Входящее | Алло. Инвитрослужба выездной бригады, чем могу вам помочь? Алло. Алло. Лаборатория Инвитрослужба выездной бригады, чем могу вам помочь? Это Инвиво? Это Инвитро. Инвитро? А. Ну я сегодня заказывалась, что-то, не знаю, на Инвиво, если, наверное, одинаковые, да, восстание, то есть все. А, разное это. А вот я утром заказывалась, что еще сразу, с сих пор, не позвонили, можно их отменить и вам вызывать, как через днисно, да? Ага. Все, спасибо. | готово faster-whisper:small |