AI РОП

Разбор сделки

#493 GR - 77000229053 (Smartlab-go)

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 20/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 19

Оператор: н/д

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: 10.06.2026, 14:59:49

1-й ответ: 1 мин 21 сек (10.06.2026, 15:01:10)

Средний ответ: 4 мин 20 сек

Пар ответов: 3

Следующее действие

ДействиеПредложить запись
Было упущеноДа
ПричинаНе предложен следующий шаг после предоставления информации о цене.

Критические ошибки

  • Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Клиент интересовался анализами, но не получал предложения по следующему шагу.

Клиент

Намерение клиентаВопрос по услуге
Интерес к услугеАнализы SmartLab
СрочностьСредняя
Чувствительность к ценеСредняя
Уровень доверияСредняя
Стадия решенияНе определено
Тип клиентаНе определено

Процесс продажи

Цена названаДа
Следующий шаг предложенНет
Запись предложенаНет
Запись созданаНет
Возражение выявленоНет
Возражение обработаноНет
Нужен повторный контактДа
Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиНет
Медленный ответНет
Не ответили по ценеНет
Нет следующего шагаДа
Слабая эмпатияНет
Неверно объяснили услугуНет
Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выиграли-
Почему проиграли-
Потеря предотвратимаДа
Причина предотвратимой потериМенеджер не предложил следующий шаг
Стадия потериДо цены
Корневая причинаНе предложен следующий шаг после озвучивания цены.
Критическая ошибкаОтсутствие предложения следующего шага.
Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка-
Фактическая выручка-
Потенциально потеряно-
Метод оценки-

Оценки качества

Скорость0
Эмпатия0
Ясность0
Знание продукта0
Работа с возражениями0
Закрытие0
Общая оценка0

Инсайты AI

1 шт.
highОшибка менеджера / Не предложен следующий шаг

Отсутствие предложения следующего шага

Не было предложено забронировать анализ после предоставления информации о цене.

Доказательство: Клиент был заинтересован в цене и информации, но не получил следующего шага.

Рекомендация: Обучить менеджера по предложению следующего шага при ответах на запросы о цене.

Задачи и управленческие действия

1 шт.
highmanager / open

Предложить клиенту забронировать анализ.

Клиент уже заинтересован в цене и информации.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

13 касаний • звонков: 0 • сообщений: 13
ВремяКаналНаправлениеТекстТранскрибация
10.06.2026, 14:59:49ПерепискаВходящее

Урезанная активность мочи делаете? Цена

не требуется
10.06.2026, 15:00:05ПерепискаВходящее

Цистатин С? Цена

не требуется
10.06.2026, 15:01:10ПерепискаИсходящее

Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?

не требуется
10.06.2026, 15:08:43ПерепискаВходящее

Извините. Не выездная. Я сама где могу сдать анализ ЦИСТАТИН С

не требуется
10.06.2026, 15:09:19ПерепискаВходящее

Урезанная активность мочи?

не требуется
10.06.2026, 15:09:38ПерепискаВходящее

В г.Алматы

не требуется
10.06.2026, 15:16:14ПерепискаВходящее

>>Урезанная активность мочи делаете? Цена === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === уреазную не делаем

не требуется
10.06.2026, 15:16:36ПерепискаИсходящее

цистатин С 5580тг

не требуется
10.06.2026, 15:18:53ПерепискаВходящее

>>цистатин С 5580тг В любой лаборатории? До скольки час можно?

не требуется
10.06.2026, 15:19:17ПерепискаВходящее

Спасибо

не требуется
10.06.2026, 15:19:39ПерепискаИсходящее

с 7 утра до 12 дня

не требуется
10.06.2026, 15:19:40ПерепискаИсходящее

натощак

не требуется
10.06.2026, 15:20:03ПерепискаВходящее

Ок

не требуется

Переписка

13 сообщений
ВремяНаправлениеСообщение
10.06.2026, 14:59:49ВходящееУрезанная активность мочи делаете? Цена
10.06.2026, 15:00:05ВходящееЦистатин С? Цена
10.06.2026, 15:01:10ИсходящееСәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?
10.06.2026, 15:08:43ВходящееИзвините. Не выездная. Я сама где могу сдать анализ ЦИСТАТИН С
10.06.2026, 15:09:19ВходящееУрезанная активность мочи?
10.06.2026, 15:09:38ВходящееВ г.Алматы
10.06.2026, 15:16:14Входящее>>Урезанная активность мочи делаете? Цена === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === уреазную не делаем
10.06.2026, 15:16:36Исходящеецистатин С 5580тг
10.06.2026, 15:18:53Входящее>>цистатин С 5580тг В любой лаборатории? До скольки час можно?
10.06.2026, 15:19:17ВходящееСпасибо
10.06.2026, 15:19:39Исходящеес 7 утра до 12 дня
10.06.2026, 15:19:40Исходящеенатощак
10.06.2026, 15:20:03ВходящееОк