Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 20/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 10.06.2026, 13:49:48
1-й ответ: 41 сек (10.06.2026, 13:50:29)
Средний ответ: н/д
Пар ответов: 1
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Клиент запрашивал стоимость на услугу, которой у нас нет. Была упущена возможность предложить альтернативные услуги.
Пропущен следующий шаг
Менеджер не предложил клиенту следующее действие после отказа.
Доказательство: Не было предложено альтернативы после запроса.
Рекомендация: Развивать навык предложения альтернативных действий после отказа.
Не предложена альтернатива
Клиент хотел заказать услугу, но такая услуга отсутствует в нашем списке.
Доказательство: Запрос на спермограмму
Рекомендация: Обучить менеджера по предложению альтернативных услуг.
Обучить менеджера альтернативным услугам
Клиенты должны получать альтернативные предложения в случае отсутствия запрашиваемой услуги.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 10.06.2026, 13:49:48 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу | не требуется |
| 10.06.2026, 13:49:59 | Переписка | Входящее | Спермограмма сколько стоит? | не требуется |
| 10.06.2026, 13:50:29 | Переписка | Исходящее | Добрый вечер, к сожалению у нас нет такой услуги | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 10.06.2026, 13:49:48 | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу |
| 10.06.2026, 13:49:59 | Входящее | Спермограмма сколько стоит? |
| 10.06.2026, 13:50:29 | Исходящее | Добрый вечер, к сожалению у нас нет такой услуги |