Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 40/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 10.06.2026, 11:44:25
1-й ответ: 5 мин 13 сек (10.06.2026, 11:49:38)
Средний ответ: н/д
Пар ответов: 1
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Клиент обратился за услугой выездной бригады, но не получил нужной информации.
Нет предложения следующего шага
Не было предложения о следующем шаге после обращения клиента.
Доказательство: Общение с клиентом завершилось без четких инструкций.
Рекомендация: Всегда предлагать следующий шаг клиенту после запроса.
Нет ответа по цене
Клиент не получил четкой информации о цене услуги.
Доказательство: Клиент запросил информацию о выездной бригаде, но цена не была озвучена.
Рекомендация: Необходимо всегда уточнять цену при запросе клиента.
Разработать скрипты для предложений следующего шага.
Отсутствие предложений дальнейших действий снижает вероятность успешной сделки.
Обучить менеджеров уточнять цены.
Клиенты требуют четкой информации о цене при первом обращении.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 10.06.2026, 11:44:25 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 235627 | не требуется |
| 10.06.2026, 11:49:38 | Переписка | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? | не требуется |
| 10.06.2026, 11:57:13 | Переписка | Исходящее | Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 10.06.2026, 11:44:25 | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 235627 |
| 10.06.2026, 11:49:38 | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? |
| 10.06.2026, 11:57:13 | Исходящее | Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? |