AI РОП

Разбор сделки

#47 Акерке - 77000229053 (Smartlab-go)

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 100/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 19

Оператор: н/д

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: 01.06.2026, 07:10:33

1-й ответ: 1 мин 37 сек (01.06.2026, 07:12:10)

Средний ответ: 2 мин 22 сек

Пар ответов: 6

Следующее действие

ДействиеДействий не нужно
Было упущеноНет
Причина-

Критические ошибки

  • Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Заявка на выездную бригаду успешно принята, клиент удовлетворен.

Клиент

Намерение клиентаХочет записаться
Интерес к услугеАнализы SmartLab
СрочностьВысокая
Чувствительность к ценеСредняя
Уровень доверияВысокая
Стадия решенияЗаписан
Тип клиентаРодитель ребенка

Процесс продажи

Цена названаДа
Следующий шаг предложенДа
Запись предложенаДа
Запись созданаДа
Возражение выявленоДа
Возражение обработаноДа
Нужен повторный контактНет
Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиНет
Медленный ответНет
Не ответили по ценеНет
Нет следующего шагаНет
Слабая эмпатияНет
Неверно объяснили услугуНет
Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выигралиКлиент получил информацию о выездной бригаде и цене., Заявка была успешно принята.
Почему проиграли-
Потеря предотвратимаНет
Причина предотвратимой потериНе определено
Стадия потериНе определено
Корневая причинаСделка завершилась успешно, клиент остался доволен.
Критическая ошибка-
Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка10470
Фактическая выручка10470
Потенциально потеряно-
Метод оценкисредняя стоимость анализов

Оценки качества

Скорость90
Эмпатия80
Ясность85
Знание продукта90
Работа с возражениями75
Закрытие100
Общая оценка83

Инсайты AI

1 шт.
lowПаттерн победы / Другое10 470

Успешное завершение заявки

Клиент успешно оформил заявку на выездную бригаду.

Доказательство: Запрос был отправлен и подтвержден.

Задачи и управленческие действия

0 шт.

Задачи пока не сформированы.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

24 касаний • звонков: 0 • сообщений: 24
ВремяКаналНаправлениеТекстТранскрибация
01.06.2026, 07:10:33ПерепискаВходящее

Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 226792

не требуется
01.06.2026, 07:12:06ПерепискаВходящее

?

не требуется
01.06.2026, 07:12:10ПерепискаИсходящее

Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?

не требуется
01.06.2026, 07:12:29ПерепискаВходящее

Алматы

не требуется
01.06.2026, 07:12:59ПерепискаИсходящее

какие анализы хотели бы сдать?

не требуется
01.06.2026, 07:13:07ПерепискаВходящее

На ребенка

не требуется
01.06.2026, 07:13:37ПерепискаВходящее

ОАК и ПЦР ЦМВ количество

не требуется
01.06.2026, 07:15:08ПерепискаИсходящее

Общая стоимость анализов 10470тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра?

не требуется
01.06.2026, 07:15:25ПерепискаВходящее

>>Общая стоимость анализов 10470тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра? Да сегодня

не требуется
01.06.2026, 07:15:33ПерепискаВходящее

Мне на ребенка

не требуется
01.06.2026, 07:15:46ПерепискаВходящее

Опытную медсестру отправьте пожалуйста 🙏

не требуется
01.06.2026, 07:16:01ПерепискаИсходящее

сегодня время рабочее уже закончилось, можем оформить только на завтра

не требуется
01.06.2026, 07:16:12ПерепискаВходящее

Сегодня были в лабораторий там не смогли взять

не требуется
01.06.2026, 07:16:13ПерепискаВходящее

>>Опытную медсестру отправьте пожалуйста 🙏 === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === обязательно отправим опытного специалиста

не требуется
01.06.2026, 07:16:16ПерепискаИсходящее

Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас.

не требуется
01.06.2026, 07:16:18ПерепискаИсходящее

В городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок

не требуется
01.06.2026, 07:16:19ПерепискаВходящее

>>сегодня время рабочее уже закончилось, можем оформить только на завтра Хорошо на завтра

не требуется
01.06.2026, 07:16:25ПерепискаВходящее

Еще мача

не требуется
01.06.2026, 07:16:40ПерепискаВходящее

8-9

не требуется
01.06.2026, 07:19:53ПерепискаВходящее

На завтра, 8:00-9:00 ФИО:Ибрагимкызы Томирис дата рождения:24.04.2025 Контактный номер тел. Для связи по приезду:87077583437 Город:Алматы Адрес мкр жас канат д 1/87 кв 14 Анализы:ОАК ,мача,ПЦР НА ЦМВ количественный Способ оплаты:каспий кюар Комментарии/пожелания: Опытную медсестру отправьте

не требуется
01.06.2026, 07:25:00ПерепискаИсходящее

моча у Вас общий анализ мочи?

не требуется
01.06.2026, 07:29:21ПерепискаИсходящее

Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас "02.06.2026 с 08:00 до 09:00". По адресу: Алматы, мкр жас канат д 1/87 кв 14 Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому

не требуется
01.06.2026, 07:38:22ПерепискаВходящее

>>моча у Вас общий анализ мочи? Да

не требуется
01.06.2026, 07:38:54ПерепискаВходящее

>>Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. >>Бригада INVITRO будет у вас "02.06.2026 с 08:00 до 09:00". >>По адресу: Алматы, мкр жас канат д 1/87 кв 14 >>Пожалуйста, подтвердите запись. >> >>Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. >>📞 Будьте на связи >>В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. >>По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. >>🍽 Будьте натощак >>Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры >>📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. >> >>С уважением, >>Выездная служба на дому Да спасибо

не требуется

Переписка

24 сообщений
ВремяНаправлениеСообщение
01.06.2026, 07:10:33ВходящееЗдравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 226792
01.06.2026, 07:12:06Входящее?
01.06.2026, 07:12:10ИсходящееСәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?
01.06.2026, 07:12:29ВходящееАлматы
01.06.2026, 07:12:59Исходящеекакие анализы хотели бы сдать?
01.06.2026, 07:13:07ВходящееНа ребенка
01.06.2026, 07:13:37ВходящееОАК и ПЦР ЦМВ количество
01.06.2026, 07:15:08ИсходящееОбщая стоимость анализов 10470тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра?
01.06.2026, 07:15:25Входящее>>Общая стоимость анализов 10470тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра? Да сегодня
01.06.2026, 07:15:33ВходящееМне на ребенка
01.06.2026, 07:15:46ВходящееОпытную медсестру отправьте пожалуйста 🙏
01.06.2026, 07:16:01Исходящеесегодня время рабочее уже закончилось, можем оформить только на завтра
01.06.2026, 07:16:12ВходящееСегодня были в лабораторий там не смогли взять
01.06.2026, 07:16:13Входящее>>Опытную медсестру отправьте пожалуйста 🙏 === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === обязательно отправим опытного специалиста
01.06.2026, 07:16:16ИсходящееДля оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас.
01.06.2026, 07:16:18ИсходящееВ городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок
01.06.2026, 07:16:19Входящее>>сегодня время рабочее уже закончилось, можем оформить только на завтра Хорошо на завтра
01.06.2026, 07:16:25ВходящееЕще мача
01.06.2026, 07:16:40Входящее8-9
01.06.2026, 07:19:53ВходящееНа завтра, 8:00-9:00 ФИО:Ибрагимкызы Томирис дата рождения:24.04.2025 Контактный номер тел. Для связи по приезду:87077583437 Город:Алматы Адрес мкр жас канат д 1/87 кв 14 Анализы:ОАК ,мача,ПЦР НА ЦМВ количественный Способ оплаты:каспий кюар Комментарии/пожелания: Опытную медсестру отправьте
01.06.2026, 07:25:00Исходящеемоча у Вас общий анализ мочи?
01.06.2026, 07:29:21ИсходящееЗдравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас "02.06.2026 с 08:00 до 09:00". По адресу: Алматы, мкр жас канат д 1/87 кв 14 Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому
01.06.2026, 07:38:22Входящее>>моча у Вас общий анализ мочи? Да
01.06.2026, 07:38:54Входящее>>Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. >>Бригада INVITRO будет у вас "02.06.2026 с 08:00 до 09:00". >>По адресу: Алматы, мкр жас канат д 1/87 кв 14 >>Пожалуйста, подтвердите запись. >> >>Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. >>📞 Будьте на связи >>В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. >>По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. >>🍽 Будьте натощак >>Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры >>📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. >> >>С уважением, >>Выездная служба на дому Да спасибо