AI РОП

Разбор сделки

#467 Didara - 77000229053 (Smartlab-go)

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 90/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 19

Оператор: н/д

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: 10.06.2026, 07:46:14

1-й ответ: 30 сек (10.06.2026, 07:46:44)

Средний ответ: 13 мин 15 сек

Пар ответов: 7

Следующее действие

ДействиеДействий не нужно
Было упущеноНет
Причина-

Критические ошибки

  • Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Сделка успешно завершена с оформлением заявки на выездную бригаду.

Клиент

Намерение клиентаХочет записаться
Интерес к услугеАнализы SmartLab
СрочностьВысокая
Чувствительность к ценеСредняя
Уровень доверияВысокая
Стадия решенияЗаписан
Тип клиентаВзрослый пациент

Процесс продажи

Цена названаДа
Следующий шаг предложенДа
Запись предложенаДа
Запись созданаДа
Возражение выявленоДа
Возражение обработаноДа
Нужен повторный контактНет
Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиНет
Медленный ответНет
Не ответили по ценеНет
Нет следующего шагаНет
Слабая эмпатияНет
Неверно объяснили услугуНет
Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выигралиКлиент был вовлечен и четко высказал свои потребности., Менеджер ответил на все вопросы клиента, обеспечив доверие.
Почему проиграли-
Потеря предотвратимаНет
Причина предотвратимой потериНе определено
Стадия потериНе определено
Корневая причинаСделка завершена успешно без проблем.
Критическая ошибка-
Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка-
Фактическая выручка-
Потенциально потеряно-
Метод оценки-

Оценки качества

Скорость85
Эмпатия90
Ясность95
Знание продукта90
Работа с возражениями88
Закрытие92
Общая оценка90

Инсайты AI

1 шт.
mediumПаттерн победы / Сильное закрытие

Успешное оформление заявки

Клиент подтвердил время выезда бригады.

Доказательство: Клиент предоставил необходимые данные для оформления заявки.

Рекомендация: Продолжайте поддерживать путь клиента, задавая открытые вопросы.

Задачи и управленческие действия

0 шт.

Задачи пока не сформированы.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

21 касаний • звонков: 0 • сообщений: 21
ВремяКаналНаправлениеТекстТранскрибация
10.06.2026, 07:46:14ПерепискаВходящее

Здравствуйте! Подскажите сколько будет стоить сдать анализы: общий анализ крови, общий анализ мочи, биохимический анализ крови (общий белок, АЛТ, АСТ, креатинин, мочевина, глюкоза, СРБ, электролиты крови, общий и прямой билирубин), коагулограмма. А также взятие анализа на дому.

не требуется
10.06.2026, 07:46:44ПерепискаИсходящее

Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?

не требуется
10.06.2026, 07:47:01ПерепискаВходящее

Алматы

не требуется
10.06.2026, 07:51:46ПерепискаИсходящее

Общая стоимость анализов 29825тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра?

не требуется
10.06.2026, 08:28:58ПерепискаИсходящее

Желаете оформить бригаду на завтра?

не требуется
10.06.2026, 08:30:19ПерепискаВходящее

Нет

не требуется
10.06.2026, 08:30:22ПерепискаВходящее

Спасибо

не требуется
10.06.2026, 09:13:14ПерепискаВходящее

Тут хотела уточнить, вы выезжаете в поселок?

не требуется
10.06.2026, 09:13:31ПерепискаВходящее

п.Булакты, ул.Туркестан, д.8

не требуется
10.06.2026, 09:16:42ПерепискаИсходящее

да, выезд так же останется бесплатным в Вашу сторону

не требуется
10.06.2026, 09:17:19ПерепискаВходящее

Кровь надо сдавать натощак?

не требуется
10.06.2026, 09:19:34ПерепискаИсходящее

да, обязательно

не требуется
10.06.2026, 09:19:48ПерепискаИсходящее

В городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок

не требуется
10.06.2026, 09:26:35ПерепискаВходящее

Результаты в тот же день будет готовы?

не требуется
10.06.2026, 09:27:37ПерепискаИсходящее

в течении 1 рабочего дня, не считая дня взятия

не требуется
10.06.2026, 09:41:55ПерепискаВходящее

Отлично

не требуется
10.06.2026, 09:42:04ПерепискаВходящее

Тогда примите заявку на завтра с 6-7 утра

не требуется
10.06.2026, 09:42:20ПерепискаВходящее

п.Булакты, ул. Туркестан, дом 8

не требуется
10.06.2026, 09:42:35ПерепискаИсходящее

Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас.

не требуется
10.06.2026, 09:49:18ПерепискаВходящее

дата и время выезда: 11.06.2026, 07:00 ФИО: Тукенов Еркебулан Нурболатович дата рождения: 27.08.1987 Контактный номер тел. Для связи по приезду: +77770055110 Город: Алматы, Алматинская область Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): п. Булакты, ул. Туркестан, д. 8 (бирюзовые ворота) Анализы: общий анализ крови, общий анализ мочи, биохимический анализ крови (общий белок, АЛТ, АСТ, креатинин, мочевина, глюкоза, СРБ, электролиты крови, общий и прямой билирубин), коагулограмма. Способ оплаты: Перевод Kaspi или наличные Комментарии/пожелания: Ждем вас в 7 утра

не требуется
10.06.2026, 10:13:45ПерепискаИсходящее

Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас 11.06.2026 с 06:00-07:00 По адресу: Булакты, ул. Туркестан, д. 8 Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому

не требуется

Переписка

21 сообщений
ВремяНаправлениеСообщение
10.06.2026, 07:46:14ВходящееЗдравствуйте! Подскажите сколько будет стоить сдать анализы: общий анализ крови, общий анализ мочи, биохимический анализ крови (общий белок, АЛТ, АСТ, креатинин, мочевина, глюкоза, СРБ, электролиты крови, общий и прямой билирубин), коагулограмма. А также взятие анализа на дому.
10.06.2026, 07:46:44ИсходящееСәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?
10.06.2026, 07:47:01ВходящееАлматы
10.06.2026, 07:51:46ИсходящееОбщая стоимость анализов 29825тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра?
10.06.2026, 08:28:58ИсходящееЖелаете оформить бригаду на завтра?
10.06.2026, 08:30:19ВходящееНет
10.06.2026, 08:30:22ВходящееСпасибо
10.06.2026, 09:13:14ВходящееТут хотела уточнить, вы выезжаете в поселок?
10.06.2026, 09:13:31Входящееп.Булакты, ул.Туркестан, д.8
10.06.2026, 09:16:42Исходящееда, выезд так же останется бесплатным в Вашу сторону
10.06.2026, 09:17:19ВходящееКровь надо сдавать натощак?
10.06.2026, 09:19:34Исходящееда, обязательно
10.06.2026, 09:19:48ИсходящееВ городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок
10.06.2026, 09:26:35ВходящееРезультаты в тот же день будет готовы?
10.06.2026, 09:27:37Исходящеев течении 1 рабочего дня, не считая дня взятия
10.06.2026, 09:41:55ВходящееОтлично
10.06.2026, 09:42:04ВходящееТогда примите заявку на завтра с 6-7 утра
10.06.2026, 09:42:20Входящееп.Булакты, ул. Туркестан, дом 8
10.06.2026, 09:42:35ИсходящееДля оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас.
10.06.2026, 09:49:18Входящеедата и время выезда: 11.06.2026, 07:00 ФИО: Тукенов Еркебулан Нурболатович дата рождения: 27.08.1987 Контактный номер тел. Для связи по приезду: +77770055110 Город: Алматы, Алматинская область Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): п. Булакты, ул. Туркестан, д. 8 (бирюзовые ворота) Анализы: общий анализ крови, общий анализ мочи, биохимический анализ крови (общий белок, АЛТ, АСТ, креатинин, мочевина, глюкоза, СРБ, электролиты крови, общий и прямой билирубин), коагулограмма. Способ оплаты: Перевод Kaspi или наличные Комментарии/пожелания: Ждем вас в 7 утра
10.06.2026, 10:13:45ИсходящееЗдравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас 11.06.2026 с 06:00-07:00 По адресу: Булакты, ул. Туркестан, д. 8 Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому