AI РОП

Разбор сделки

#465 Сделка 77017150357, 87006020202, id:1781076961.1114952

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 20/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 25091

Оператор: н/д

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: 10.06.2026, 12:39:20

1-й ответ: н/д (н/д)

Средний ответ: н/д

Пар ответов: 0

Следующее действие

ДействиеОтправить цену
Было упущеноДа
ПричинаНе предложена цена клиенту.

Критические ошибки

  • Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Клиент не заинтересован в услгах в данный момент.

Клиент

Намерение клиентаНе определено
Интерес к услугеАнализы SmartLab
СрочностьНе определено
Чувствительность к ценеНе определено
Уровень доверияНе определено
Стадия решенияПотерян
Тип клиентаНе определено

Процесс продажи

Цена названаНет
Следующий шаг предложенНет
Запись предложенаНет
Запись созданаНет
Возражение выявленоНет
Возражение обработаноНет
Нужен повторный контактДа
Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиНет
Медленный ответНет
Не ответили по ценеДа
Нет следующего шагаДа
Слабая эмпатияНет
Неверно объяснили услугуНет
Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выиграли-
Почему проиграли-
Потеря предотвратимаДа
Причина предотвратимой потериНе определено
Стадия потериПосле повторного контакта
Корневая причинаМенеджер не предложил цену или следующий шаг.
Критическая ошибкаОтсутствие ответов на основные вопросы клиента.
Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка-
Фактическая выручка-
Потенциально потеряно-
Метод оценки-

Оценки качества

Скорость0
Эмпатия0
Ясность0
Знание продукта0
Работа с возражениями0
Закрытие0
Общая оценка0

Инсайты AI

2 шт.
mediumОшибка менеджера / Не предложен следующий шаг

Нет предложенного следующего шага

Клиенту не был предложен следующий шаг после общения.

Доказательство: Менеджер не предложил дальнейшие действия.

Рекомендация: Научить менеджеров предлагать следующий шаг после каждого общения.

highОшибка менеджера / no_price_answer

Отсутствие ценового ответа

Менеджер не назвал цену при взаимодействии с клиентом.

Доказательство: Клиент не получил предложение цены во время общения.

Рекомендация: Обучить менеджеров всегда озвучивать стоимость в начале диалога.

Задачи и управленческие действия

2 шт.
highmanager / open

Тренировка по озвучиванию предложений цены

Избежать непродуманных коммуникаций в будущем.

highmanager / open

Обратиться к клиенту еще раз.

Необходимо предложить цену и следующий шаг для повышения вероятности возврата клиента.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

3 касаний • звонков: 1 • сообщений: 2
ВремяКаналНаправлениеТекстТранскрибация
10.06.2026, 07:36:04ЗвонокВходящее

Пропущенный звонок от 77017150357 | duration=0s

не требуется
10.06.2026, 12:39:07ПерепискаИсходящее

Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день.

не требуется
10.06.2026, 12:39:20ПерепискаВходящее

спасибо не надо

не требуется

Переписка

2 сообщений
ВремяНаправлениеСообщение
10.06.2026, 12:39:07ИсходящееЗдравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день.
10.06.2026, 12:39:20Входящееспасибо не надо