AI РОП

Разбор сделки

#460 Заполнение CRM-формы "SmartLab GO Астана заявка с сайта"

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 0/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 19

Оператор: н/д

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: н/д

1-й ответ: н/д (н/д)

Средний ответ: н/д

Пар ответов: 0

Следующее действие

ДействиеОтправить цену
Было упущеноДа
ПричинаНе была названа цена услуги.

Критические ошибки

  • Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Клиент оставил заявку на анализы, но не получил удовлетворительного ответа.

Клиент

Намерение клиентаЗапрос цены
Интерес к услугеАнализы SmartLab
СрочностьНе определено
Чувствительность к ценеНе определено
Уровень доверияНе определено
Стадия решенияНе определено
Тип клиентаНе определено

Процесс продажи

Цена названаНет
Следующий шаг предложенНет
Запись предложенаНет
Запись созданаНет
Возражение выявленоНет
Возражение обработаноНет
Нужен повторный контактДа
Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиНет
Медленный ответНет
Не ответили по ценеДа
Нет следующего шагаДа
Слабая эмпатияНет
Неверно объяснили услугуНет
Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выиграли-
Почему проиграли-
Потеря предотвратимаДа
Причина предотвратимой потериНе определено
Стадия потериПосле цены
Корневая причинаМенеджер не предоставил информацию о цене и не предложил следующий шаг.
Критическая ошибкаНе была озвучена цена услуги.
Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка-
Фактическая выручка-
Потенциально потеряно-
Метод оценки-

Оценки качества

Скорость0
Эмпатия0
Ясность0
Знание продукта0
Работа с возражениями0
Закрытие0
Общая оценка0

Инсайты AI

2 шт.
mediumОшибка менеджера / Не предложен следующий шаг

Недостаток следующих шагов

Менеджер не предложил никаких следующих шагов для клиента.

Доказательство: Нет предложения о следующем шаге в переписке.

Рекомендация: Научить менеджеров предлагать следующую процедуру в конце общения.

highОшибка менеджера / no_price_answer

Отсутствие информации о цене

Клиент не получил информацию о цене, что могло привести к отказу.

Доказательство: Менеджер не ответил на вопрос о цене.

Рекомендация: Обучение менеджеров эффективному предоставлению информации о ценах.

Задачи и управленческие действия

2 шт.
highmanager / open

Научить предлагать следующий шаг клиенту.

Не было предложено ничего после первоначального общения.

highmanager / open

Обсудить подход к озвучиванию цен.

Менеджер не упомянул цену при общении с клиентом.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

2 касаний • звонков: 0 • сообщений: 2
ВремяКаналНаправлениеТекстТранскрибация
10.06.2026, 07:07:38ПерепискаИсходящее

Здравствуйте! Вы оставили заявку на анализы. Выездная бригада на дом. С какого вы города?

не требуется
10.06.2026, 07:08:04ПерепискаИсходящее

Здравствуйте! Вы оставили заявку на анализы. Выездная бригада на дом. С какого вы города?

не требуется

Переписка

2 сообщений
ВремяНаправлениеСообщение
10.06.2026, 07:07:38ИсходящееЗдравствуйте! Вы оставили заявку на анализы. Выездная бригада на дом. С какого вы города?
10.06.2026, 07:08:04ИсходящееЗдравствуйте! Вы оставили заявку на анализы. Выездная бригада на дом. С какого вы города?