Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 66/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 25091
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 01.06.2026, 07:18:44
1-й ответ: 4 мин 59 сек (01.06.2026, 07:23:43)
Средний ответ: 1 мин 6 сек
Пар ответов: 3
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Обсуждение заявки на анализы завершилось без заключения сделки.
Отсутствие завершения бронирования
Клиенту не было предложено закончить процесс бронирования после обсуждения цен.
Доказательство: Согласно переписке, менеджер не предложил завершения.
Рекомендация: Включить завершающий шаг в каждом взаимодействии с клиентом.
Пересмотреть процесс завершения бронирования.
Клиент не был забронирован из-за недостаточной четкости в действиях.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 01.06.2026, 07:09:45 | Переписка | Исходящее | Добрый день. Оператор передал Ваш номер, Вы хотели сдать анализы? | не требуется |
| 01.06.2026, 07:10:15 | Переписка | Исходящее | Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? | не требуется |
| 01.06.2026, 07:18:44 | Переписка | Входящее | Алматы | не требуется |
| 01.06.2026, 07:18:50 | Переписка | Входящее | Здравствуйте | не требуется |
| 01.06.2026, 07:19:12 | Переписка | Входящее | Добрый день, Тлек. Анестезии, которые мы используем для детей и подростков: 1). Артикаин 4% (Inibsa) 2). Мепивастезин 3% 3). Убестезин форте 4% Обязательно возьмите с собой на прием результаты анализа и покажите доктору перед началом лечения С уважением стоматология "Демократ". | не требуется |
| 01.06.2026, 07:19:22 | Переписка | Входящее | К стоматологу | не требуется |
| 01.06.2026, 07:19:28 | Переписка | Входящее | Нужно сдать | не требуется |
| 01.06.2026, 07:19:44 | Переписка | Входящее | Аллерготест | не требуется |
| 01.06.2026, 07:23:43 | Переписка | Исходящее | Стоимость каждой пробы составляет: 5 000 тг, Взятие крови: 1 390 тг. У вас 3 пробы, общая стоимость 16390 тг. Результаты будут готовы в течение 1 рабочего дня, день взятия крови не считается. Анализ необходимо сдавать натощак. Период голодания 6-8 часов. Все необходимые препараты у нас есть, приобретать их в аптеке не требуется. Желаете оформить заявку на завтра? | не требуется |
| 01.06.2026, 07:24:22 | Переписка | Входящее | Адрес можно | не требуется |
| 01.06.2026, 07:25:40 | Переписка | Исходящее | выезд в черте города у нас будет бесплатным | не требуется |
| 01.06.2026, 07:26:25 | Переписка | Входящее | Вы инвитро? | не требуется |
| 01.06.2026, 07:27:18 | Переписка | Исходящее | да, инвитро и аллерголаб но аллергопробы у нас проводятся не в лаборатории инвитро | не требуется |
| 01.06.2026, 07:29:08 | Переписка | Исходящее | по этим адресам можете сдать аллергопробы | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 01.06.2026, 07:09:45 | Исходящее | Добрый день. Оператор передал Ваш номер, Вы хотели сдать анализы? |
| 01.06.2026, 07:10:15 | Исходящее | Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? |
| 01.06.2026, 07:18:44 | Входящее | Алматы |
| 01.06.2026, 07:18:50 | Входящее | Здравствуйте |
| 01.06.2026, 07:19:12 | Входящее | Добрый день, Тлек. Анестезии, которые мы используем для детей и подростков: 1). Артикаин 4% (Inibsa) 2). Мепивастезин 3% 3). Убестезин форте 4% Обязательно возьмите с собой на прием результаты анализа и покажите доктору перед началом лечения С уважением стоматология "Демократ". |
| 01.06.2026, 07:19:22 | Входящее | К стоматологу |
| 01.06.2026, 07:19:28 | Входящее | Нужно сдать |
| 01.06.2026, 07:19:44 | Входящее | Аллерготест |
| 01.06.2026, 07:23:43 | Исходящее | Стоимость каждой пробы составляет: 5 000 тг, Взятие крови: 1 390 тг. У вас 3 пробы, общая стоимость 16390 тг. Результаты будут готовы в течение 1 рабочего дня, день взятия крови не считается. Анализ необходимо сдавать натощак. Период голодания 6-8 часов. Все необходимые препараты у нас есть, приобретать их в аптеке не требуется. Желаете оформить заявку на завтра? |
| 01.06.2026, 07:24:22 | Входящее | Адрес можно |
| 01.06.2026, 07:25:40 | Исходящее | выезд в черте города у нас будет бесплатным |
| 01.06.2026, 07:26:25 | Входящее | Вы инвитро? |
| 01.06.2026, 07:27:18 | Исходящее | да, инвитро и аллерголаб но аллергопробы у нас проводятся не в лаборатории инвитро |
| 01.06.2026, 07:29:08 | Исходящее | по этим адресам можете сдать аллергопробы |