Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 70/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 10.06.2026, 05:57:19
1-й ответ: 1 мин 12 сек (10.06.2026, 05:58:31)
Средний ответ: н/д
Пар ответов: 1
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Клиент проявил интерес к услуге выездной бригады, но не было дальнейшего взаимодействия.
Медленный отклик на запрос
Клиент получил медленный ответ после первого запроса.
Доказательство: Первые ответы были отправлены через несколько часов.
Рекомендация: Улучшите время отклика на запросы клиентов.
Не была названа цена
Менеджер не предоставил информацию о цене на услугу.
Доказательство: Клиент интересовался услугой, но информация о цене была упущена.
Рекомендация: Обязательно уточняйте цену в ответах клиентам.
обеспечить более быстрый отклик на запросы
Сократить время ожидания клиента для улучшения шансов на заключение сделки.
назвать цену услуг
Клиент ожидает информацию о цене для принятия решения.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 10.06.2026, 05:57:19 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 235241 | не требуется |
| 10.06.2026, 05:58:30 | Переписка | Входящее | === SYSTEM WZ === Пропущенный звонок от клиента. | не требуется |
| 10.06.2026, 05:58:31 | Переписка | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? | не требуется |
| 10.06.2026, 05:59:26 | Переписка | Исходящее | Какие анализы вас интересуют? | не требуется |
| 10.06.2026, 06:02:27 | Переписка | Исходящее | Вам ПЦР или ИФА? | не требуется |
| 10.06.2026, 12:36:32 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 10.06.2026, 05:57:19 | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 235241 |
| 10.06.2026, 05:58:30 | Входящее | === SYSTEM WZ === Пропущенный звонок от клиента. |
| 10.06.2026, 05:58:31 | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? |
| 10.06.2026, 05:59:26 | Исходящее | Какие анализы вас интересуют? |
| 10.06.2026, 06:02:27 | Исходящее | Вам ПЦР или ИФА? |
| 10.06.2026, 12:36:32 | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. |