Разбор сделки

#454 Angelina Igumnova - 77083444677 Waba Invitro

21н/дОткрыть в Bitrix: 182707

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 20/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 19

Оператор: н/д

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: 10.06.2026, 05:24:29

1-й ответ: 1 мин 42 сек (10.06.2026, 05:26:11)

Средний ответ: н/д

Пар ответов: 1

Следующее действие

ДействиеПредложить запись

Было упущеноНет

ПричинаСледует предложить записаться на анализы.

Критические ошибки

Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Не удалось завершить сделку из-за отсутствия ответа клиента по месту нахождения и услугам.

Клиент

Намерение клиентаНе определено

Интерес к услугеВыезд на дом

СрочностьНе определено

Чувствительность к ценеНе определено

Уровень доверияНе определено

Стадия решенияНе определено

Тип клиентаНе определено

Процесс продажи

Цена названаНет

Следующий шаг предложенНет

Запись предложенаНет

Запись созданаНет

Возражение выявленоНет

Возражение обработаноНет

Нужен повторный контактДа

Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиНет

Медленный ответНет

Не ответили по ценеДа

Нет следующего шагаДа

Слабая эмпатияНет

Неверно объяснили услугуНет

Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выиграли-

Почему проиграли-

Потеря предотвратимаДа

Причина предотвратимой потериНе определено

Стадия потериПосле цены

Корневая причинаНе было предложено следующего шага и ответа по цене.

Критическая ошибка-

Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка-

Фактическая выручка-

Потенциально потеряно-

Метод оценки-

Оценки качества

Скорость0

Эмпатия0

Ясность0

Знание продукта0

Работа с возражениями0

Закрытие0

Общая оценка0

Инсайты AI

2 шт.

mediumОшибка менеджера / Не предложен следующий шаг

Отсутствие предложения следующего шага

Клиенту не было предложено продолжить общение или записаться.

Доказательство: Менеджер не предложил следующий шаг после первого сообщения.

Рекомендация: Обучить менеджера предлагать следующий шаг в каждом диалоге.

mediumОшибка менеджера / no_price_answer

Отсутствие ответа по цене

Не был предоставлен ответ на вопрос о цене.

Доказательство: Клиент запрашивал информацию о цене, но не получил ответа.

Рекомендация: Обучить менеджера давать четкие ответы на вопросы о ценах.

Задачи и управленческие действия

2 шт.

highmanager / open

Предложить следующий шаг клиенту.

Следует сразу же предлагать продолжение общения.

highmanager / open

Обеспечить ответ на вопрос клиента по цене.

Необходимо дать четкую информацию, чтобы поддержать интерес клиента.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

3 касаний • звонков: 0 • сообщений: 3

Время	Канал	Направление	Текст	Транскрибация
10.06.2026, 05:24:29	Переписка	Входящее	Здравствуйте	не требуется
10.06.2026, 05:24:38	Переписка	Входящее	Где вы находитесь	не требуется
10.06.2026, 05:26:11	Переписка	Исходящее	Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?	не требуется

Переписка

3 сообщений

Время	Направление	Сообщение
10.06.2026, 05:24:29	Входящее	Здравствуйте
10.06.2026, 05:24:38	Входящее	Где вы находитесь
10.06.2026, 05:26:11	Исходящее	Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?