AI РОП

Разбор сделки

#452 Сделка 77017173813, 87000229053, id:

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 10/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 25091

Оператор: н/д

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: н/д

1-й ответ: н/д (н/д)

Средний ответ: н/д

Пар ответов: 0

Следующее действие

ДействиеПерезвонить
Было упущеноДа
ПричинаМенеджер пропустил обратный звонок.

Критические ошибки

  • Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Пропущенные звонки и задержанная реакция привели к вероятной потере сделки.

Клиент

Намерение клиентаВопрос по услуге
Интерес к услугеАнализы SmartLab
СрочностьНе определено
Чувствительность к ценеНе определено
Уровень доверияНе определено
Стадия решенияНе определено
Тип клиентаНе определено

Процесс продажи

Цена названаНет
Следующий шаг предложенНет
Запись предложенаНет
Запись созданаНет
Возражение выявленоНет
Возражение обработаноНет
Нужен повторный контактНет
Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиДа
Медленный ответНет
Не ответили по ценеНет
Нет следующего шагаДа
Слабая эмпатияНет
Неверно объяснили услугуНет
Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выиграли-
Почему проиграли-
Потеря предотвратимаДа
Причина предотвратимой потериНе определено
Стадия потериДо цены
Корневая причинаНедостаточная реакция на пропущенные звонки и отсутствие предложений следующего шага.
Критическая ошибка-
Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка-
Фактическая выручка-
Потенциально потеряно-
Метод оценки-

Оценки качества

Скорость0
Эмпатия0
Ясность0
Знание продукта0
Работа с возражениями0
Закрытие0
Общая оценка0

Инсайты AI

2 шт.
mediumОшибка менеджера / Не предложен следующий шаг

Недостаточная структура общения

Менеджер не предложил следующий шаг клиенту.

Доказательство: Отсутствие предложения следовать за звонком.

Рекомендация: Следует всегда предлагать следующий шаг в общении с клиентом.

highОшибка менеджера / Не перезвонили

Пропущенные звонки

Менеджер не перезвонил клиенту после пропущенных звонков.

Доказательство: Два пропущенных звонка в течение дня.

Рекомендация: Рекомендуется улучшить навык обработки входящих звонков.

Задачи и управленческие действия

2 шт.
highmanager / open

Обучение по предложению следующего шага.

Улучшить навыки продаж для повышения вероятности закрытия сделок.

highmanager / open

Провести обзвон пропущенных звонков.

Необходимо вернуть связь с клиентами, которые проявили интерес.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

3 касаний • звонков: 2 • сообщений: 1
ВремяКаналНаправлениеТекстТранскрибация
10.06.2026, 05:06:12ЗвонокВходящее

Пропущенный звонок от 77017173813 | duration=0s

не требуется
10.06.2026, 05:06:47ЗвонокВходящее

Пропущенный звонок от 77017173813 | duration=0s

не требуется
10.06.2026, 12:35:57ПерепискаИсходящее

Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день.

не требуется

Переписка

1 сообщений
ВремяНаправлениеСообщение
10.06.2026, 12:35:57ИсходящееЗдравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день.