AI РОП

Разбор сделки

#449 Асем - 77006020202 (Invitro)

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 58/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 19

Оператор: н/д

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: 10.06.2026, 04:59:40

1-й ответ: 49 сек (10.06.2026, 05:00:29)

Средний ответ: 2 мин 21 сек

Пар ответов: 2

Следующее действие

ДействиеОтправить цену
Было упущеноНет
Причина-

Критические ошибки

  • Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Клиент считает цену слишком высокой и отказался от услуги.

Клиент

Намерение клиентаЗапрос цены
Интерес к услугеАнализы SmartLab
СрочностьСредняя
Чувствительность к ценеВысокая
Уровень доверияСредняя
Стадия решенияПотерян
Тип клиентаСравнивает цены

Процесс продажи

Цена названаДа
Следующий шаг предложенДа
Запись предложенаДа
Запись созданаНет
Возражение выявленоДа
Возражение обработаноДа
Нужен повторный контактНет
Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиНет
Медленный ответНет
Не ответили по ценеНет
Нет следующего шагаНет
Слабая эмпатияНет
Неверно объяснили услугуНет
Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выиграли-
Почему проигралиКлиент считает цену слишком высокой
Потеря предотвратимаДа
Причина предотвратимой потериno_price_answer
Стадия потериПосле цены
Корневая причинаКлиент не нашел предложение по цене привлекательным.
Критическая ошибка-
Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка-
Фактическая выручка-
Потенциально потеряно-
Метод оценки-

Оценки качества

Скорость50
Эмпатия60
Ясность70
Знание продукта80
Работа с возражениями60
Закрытие40
Общая оценка58

Инсайты AI

2 шт.
mediumОшибка менеджера / poor_empathy

Недостаток эмпатии

Менеджер не учел эмоции клиента по поводу цены.

Доказательство: Не было предложений по снижению цены.

Рекомендация: Улучшить навыки общения с клиентами, особенно в вопросах цен.

highПричина потери / Возражение по цене

Высокая цена

Клиент отказался из-за высокой цены на услуги.

Доказательство: Клиент заявил: 'Дорого'

Рекомендация: Пересмотреть ценовую политику или предложить альтернативные варианты.

Задачи и управленческие действия

2 шт.
mediummanager / open

Коучинг по управлению возражениями

Для повышения вероятности закрытия сделок.

highmanager / open

Пересмотреть предложение по цене

Клиенты отвергают услуги из-за высоких цен.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

10 касаний • звонков: 0 • сообщений: 10
ВремяКаналНаправлениеТекстТранскрибация
10.06.2026, 04:59:40ПерепискаВходящее

Здравствуйте!

не требуется
10.06.2026, 04:59:48ПерепискаВходящее

Сколько у вас стоит сдать гены ф2 и ф5

не требуется
10.06.2026, 05:00:29ПерепискаИсходящее

Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?

не требуется
10.06.2026, 05:00:58ПерепискаИсходящее

Спасибо за обращение в нашу выездную бригаду забора анализов на дому SmartLAB (партнер Invitro). Чем мы можем вам помочь? Из какого города обращаетесь?

не требуется
10.06.2026, 05:01:04ПерепискаВходящее

Город астана

не требуется
10.06.2026, 05:01:13ПерепискаВходящее

Сколько у вас стоит сдать гены ф2 и ф5

не требуется
10.06.2026, 05:03:25ПерепискаИсходящее

Сейчас посчитаем

не требуется
10.06.2026, 05:05:24ПерепискаИсходящее

Общая стоимость анализов 43,075 тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра?

не требуется
10.06.2026, 05:09:03ПерепискаВходящее

>>Общая стоимость анализов 43,075 тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра? Нет спасибо

не требуется
10.06.2026, 05:09:03ПерепискаВходящее

Дорого

не требуется

Переписка

10 сообщений
ВремяНаправлениеСообщение
10.06.2026, 04:59:40ВходящееЗдравствуйте!
10.06.2026, 04:59:48ВходящееСколько у вас стоит сдать гены ф2 и ф5
10.06.2026, 05:00:29ИсходящееСәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?
10.06.2026, 05:00:58ИсходящееСпасибо за обращение в нашу выездную бригаду забора анализов на дому SmartLAB (партнер Invitro). Чем мы можем вам помочь? Из какого города обращаетесь?
10.06.2026, 05:01:04ВходящееГород астана
10.06.2026, 05:01:13ВходящееСколько у вас стоит сдать гены ф2 и ф5
10.06.2026, 05:03:25ИсходящееСейчас посчитаем
10.06.2026, 05:05:24ИсходящееОбщая стоимость анализов 43,075 тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра?
10.06.2026, 05:09:03Входящее>>Общая стоимость анализов 43,075 тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра? Нет спасибо
10.06.2026, 05:09:03ВходящееДорого