AI РОП

Разбор сделки

#444 ШЫНАР - 77000229053 (Smartlab-go)

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 45/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 19

Оператор: Алина Салиева (ID 474)

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: 10.06.2026, 04:30:24

1-й ответ: 3 мин 53 сек (10.06.2026, 04:34:17)

Средний ответ: 1 мин 21 сек

Пар ответов: 8

Следующее действие

ДействиеПредложить запись
Было упущеноДа
ПричинаКлиент не получил предложение о бронировании.

Критические ошибки

  • Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Клиент запрашивает информацию о стоимости аллерготестов, но не сделал бронирование.

недостаток_предложенийинформация_о_ценах

Клиент

Намерение клиентаЗапрос цены
Интерес к услугеAllergolab
СрочностьСредняя
Чувствительность к ценеСредняя
Уровень доверияСредняя
Стадия решенияНе определено
Тип клиентаСравнивает цены

Процесс продажи

Цена названаДа
Следующий шаг предложенДа
Запись предложенаДа
Запись созданаНет
Возражение выявленоНет
Возражение обработаноНет
Нужен повторный контактДа
Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиНет
Медленный ответНет
Не ответили по ценеНет
Нет следующего шагаНет
Слабая эмпатияНет
Неверно объяснили услугуНет
Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выиграли-
Почему проиграли-
Потеря предотвратимаДа
Причина предотвратимой потериМенеджер не предложил следующий шаг
Стадия потериПосле предложения записи
Корневая причинаОтсутствие предложения о бронировании для клиента.
Критическая ошибкаНе предложено следующее действие после предоставления информации о цене.
Драйвер конверсииИнформация о ценах была четкой и понятной.

Денежный эффект

Ожидаемая выручка-
Фактическая выручка-
Потенциально потеряно-
Метод оценки-

Оценки качества

Скорость70
Эмпатия75
Ясность80
Знание продукта85
Работа с возражениями0
Закрытие0
Общая оценка60

Инсайты AI

1 шт.
mediumОшибка менеджера / Не предложен следующий шаг

Отсутствие предложения о бронировании

Клиент получил информацию о цене, но не было предложено забронировать услугу.

Доказательство: Контакт завершен без предложения следящего шага.

Рекомендация: Обязательно предлагать клиенту следующий шаг после предоставления информации.

Задачи и управленческие действия

1 шт.
highmanager / open

Провести обучение по техникам завершения сделки.

Улучшение предложений по бронированию поможет увеличить конверсии.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

23 касаний • звонков: 0 • сообщений: 23
ВремяКаналНаправлениеТекстТранскрибация
10.06.2026, 04:30:24ПерепискаВходящее

Саламатсыздарма

не требуется
10.06.2026, 04:30:48ПерепискаВходящее

Алергиятест тапсырайк деген едик багасын билсек болама

не требуется
10.06.2026, 04:34:17ПерепискаИсходящее

Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді?

не требуется
10.06.2026, 04:35:19ПерепискаВходящее

Алматы

не требуется
10.06.2026, 04:36:29ПерепискаИсходящее

Сізді қандай аллергосынама қызықтырады?

не требуется
10.06.2026, 04:42:52ПерепискаИсходящее

Артикаин ХЮОНС, Мипавастезин дурыспа?

не требуется
10.06.2026, 04:47:27ПерепискаВходящее

>>Артикаин ХЮОНС, Мипавастезин дурыспа? Йа

не требуется
10.06.2026, 04:48:29ПерепискаВходящее

Багасын айтасызба

не требуется
10.06.2026, 04:50:20ПерепискаИсходящее

Бір аллергосынаманың құны 5 000 теңге, ал қан алу қызметі 1 390 теңгені құрайды.

не требуется
10.06.2026, 04:50:25ПерепискаИсходящее

Яғни, жалпы құны 11 390 теңге болады.

не требуется
10.06.2026, 04:50:52ПерепискаВходящее

Жаксы рахмет

не требуется
10.06.2026, 04:52:20ПерепискаВходящее

Саламатсыздарма

не требуется
10.06.2026, 04:52:35ПерепискаВходящее

Еки анализ канша тег болады

не требуется
10.06.2026, 04:52:36ПерепискаИсходящее

Үйге көшпелі бригаданы шақыртқыңыз келе ме?

не требуется
10.06.2026, 04:52:50ПерепискаВходящее

Жок

не требуется
10.06.2026, 04:53:09ПерепискаИсходящее

Қайырлы күн! Сіз SMARTMED аллергология клиникасына хабарластңыз.

не требуется
10.06.2026, 04:53:18ПерепискаИсходящее

Дәрілік препараттарға аллергопроба тапсыру және анализ нәтижелерін алу үшін 87006020202 нөміріне хабарласыңыз.

не требуется
10.06.2026, 04:53:57ПерепискаВходящее

Саламатсыздарма

не требуется
10.06.2026, 04:53:58ПерепискаИсходящее

Қала шегінде 10 000 теңгеден бастап көшпелі бригаданың үйге келуі тегін.

не требуется
10.06.2026, 04:54:13ПерепискаВходящее

Алергиятест тапсырайк деген едик багасы канша болад

не требуется
10.06.2026, 04:54:14ПерепискаИсходящее

Спасибо за обращение в нашу выездную бригаду забора анализов на дому SmartLAB (партнер Invitro). Чем мы можем вам помочь? Из какого города обращаетесь?

не требуется
10.06.2026, 04:54:21ПерепискаВходящее

Алматы

не требуется
10.06.2026, 04:57:37ПерепискаИсходящее

Сіз бізге жаңа ғана екінші нөмір арқылы жазған едіңіз.

не требуется

Переписка

23 сообщений
ВремяНаправлениеСообщение
10.06.2026, 04:30:24ВходящееСаламатсыздарма
10.06.2026, 04:30:48ВходящееАлергиятест тапсырайк деген едик багасын билсек болама
10.06.2026, 04:34:17ИсходящееСәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді?
10.06.2026, 04:35:19ВходящееАлматы
10.06.2026, 04:36:29ИсходящееСізді қандай аллергосынама қызықтырады?
10.06.2026, 04:42:52ИсходящееАртикаин ХЮОНС, Мипавастезин дурыспа?
10.06.2026, 04:47:27Входящее>>Артикаин ХЮОНС, Мипавастезин дурыспа? Йа
10.06.2026, 04:48:29ВходящееБагасын айтасызба
10.06.2026, 04:50:20ИсходящееБір аллергосынаманың құны 5 000 теңге, ал қан алу қызметі 1 390 теңгені құрайды.
10.06.2026, 04:50:25ИсходящееЯғни, жалпы құны 11 390 теңге болады.
10.06.2026, 04:50:52ВходящееЖаксы рахмет
10.06.2026, 04:52:20ВходящееСаламатсыздарма
10.06.2026, 04:52:35ВходящееЕки анализ канша тег болады
10.06.2026, 04:52:36ИсходящееҮйге көшпелі бригаданы шақыртқыңыз келе ме?
10.06.2026, 04:52:50ВходящееЖок
10.06.2026, 04:53:09ИсходящееҚайырлы күн! Сіз SMARTMED аллергология клиникасына хабарластңыз.
10.06.2026, 04:53:18ИсходящееДәрілік препараттарға аллергопроба тапсыру және анализ нәтижелерін алу үшін 87006020202 нөміріне хабарласыңыз.
10.06.2026, 04:53:57ВходящееСаламатсыздарма
10.06.2026, 04:53:58ИсходящееҚала шегінде 10 000 теңгеден бастап көшпелі бригаданың үйге келуі тегін.
10.06.2026, 04:54:13ВходящееАлергиятест тапсырайк деген едик багасы канша болад
10.06.2026, 04:54:14ИсходящееСпасибо за обращение в нашу выездную бригаду забора анализов на дому SmartLAB (партнер Invitro). Чем мы можем вам помочь? Из какого города обращаетесь?
10.06.2026, 04:54:21ВходящееАлматы
10.06.2026, 04:57:37ИсходящееСіз бізге жаңа ғана екінші нөмір арқылы жазған едіңіз.