Разбор сделки
Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 49/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 10.06.2026, 03:31:31
1-й ответ: н/д (н/д)
Средний ответ: н/д
Пар ответов: 0
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Сделка находится в неопределенном статусе, не завершена.
Клиент не получил все ответы
Клиент задавал вопросы, на которые не было дано окончательных ответов.
Доказательство: Клиент ожидал более конкретной информации по времени приезда.
Рекомендация: Соблюдать четкий процесс общения с клиентами для устранения неопределенности.
Неудовлетворительная обработка возражения
Менеджер не смог убедительно ответить на возражение клиента касательно времени выезда бригады.
Доказательство: Клиенту не предложено конкретное время заезда.
Рекомендация: Обучить менеджеров более эффективно обрабатывать запросы по времени.
Провести дополнительное обучение по обработке возражений.
Улучшение работы с клиентами и повышение конверсии.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 10.06.2026, 03:22:54 | Звонок | Входящее | Доброе утро, Мэкс Мортмэдс. Слышу вас. Алло, здравствуйте. Скажите, пожалуйста, а вы аллергопробу берете? Да, конечно. Ясно. А где вы находитесь? По-моему, у нас, в принципе, более 40 филиалов. Вы можете... Ну вот, меня интересует район Тостока у Мата. Так вам быть, то мне съем наши адресы на вас, а подправлю. Ну, да, вы отправляйтесь. И теперь приблизительно скажите, сколько будет стоить? Так вот, нет ли пробы надо сделать? Артикаин и убийство...убестизин. Артикаин, какого... какого производства именно? Ну, написано и... и... инипса. Инипса написано, четырехпроцентной. Четырехпроцентной, да. Артикаин и убийство, да, вы сказали? Да. Убестизин, да. Убестизин форта вам 4%? Да. Нет, форта 4%, ребенку. Ну, смотрите, нас в целом есть выездная бригада. Одна аллергопроба составляет сумму от 5000, плюс самая взятие есть 1390. То есть, у вас уже, уходим где-то 11, 390, выезд надо у вас, если в часте города, будет бесплатным. То есть, это за две аллергопробы 10 тысяч возьмут? Да. За вы. И взятие 1390, то есть, общий получается 11, 390. Так, а если мы к вам придем, то же самое же будет? То есть, вам выгоднее, по сути, надом заказать. Потому что у нас от суммы 10 тысяч уже выезд бесплатно идет в черте города. Вы в черте города накопитесь? Да, да, в городе. А у вас сейчас номер 4477, все правильно? Да, да, да, да, да. Да, да, да, да, да. Вот я написал, шаблон отправлю и уже лучше выездную бригаду заказать надом. То есть, свое время как раз-таки сэкономить. А по времени, через сколько они будут? Допустим, если у вас нет утра, там же ребенку на голодный желудок надо делать? Да, да, да. Ну, через сколько они могут приехать? Надо сейчас посмотреть по свободным окошкам. Это я уже смогу с каналом подписать вам. Ага. Ну ладно, мы пока адреса тогда с Хинти. Сейчас мы посоветуемся, и если что, напишу. Все, без проблем. Ага, давайте, спасибо. Хорошо, до свидания. | готово faster-whisper:small |
| 10.06.2026, 03:30:41 | Переписка | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? | не требуется |
| 10.06.2026, 03:31:15 | Переписка | Исходящее | Ранее вы нам звонили по поводу аллергопробы | не требуется |
| 10.06.2026, 03:31:31 | Переписка | Входящее | Алматы | не требуется |
| 10.06.2026, 03:31:44 | Переписка | Входящее | Адрес в тастаке подскажите | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 10.06.2026, 03:30:41 | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? |
| 10.06.2026, 03:31:15 | Исходящее | Ранее вы нам звонили по поводу аллергопробы |
| 10.06.2026, 03:31:31 | Входящее | Алматы |
| 10.06.2026, 03:31:44 | Входящее | Адрес в тастаке подскажите |