Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 75/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 09.06.2026, 13:07:21
1-й ответ: 18 сек (09.06.2026, 13:07:39)
Средний ответ: 1 мин 31 сек
Пар ответов: 3
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Заявка успешно принята на выездную бригаду лаборатории Invitro.
Успешное оформление заявки
Заявка была успешно оформлена и подтверждена клиентом.
Доказательство: Клиент подтвердил запись на 10 июня 2026 года.
Рекомендация: Продолжайте поддерживать высокий уровень сервиса для успешного завершения сделок.
Задачи пока не сформированы.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 09.06.2026, 13:07:21 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! Можно на утро заказать услугу выездной бригады? | не требуется |
| 09.06.2026, 13:07:39 | Переписка | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? | не требуется |
| 09.06.2026, 13:08:14 | Переписка | Входящее | Алматы | не требуется |
| 09.06.2026, 13:08:34 | Переписка | Входящее | Анализы Арайлым: - Общий анализ крови (расширенный) - биохимия: Свободные Т4 и Т3 ТТГ, Анти-ТПО Глюкоза Инсулин Печеночные ферменты АЛТ,АСТ Пролактин ГСПГ ЛПНП, ЛПВП Гомоцистеин ЛГ, ФСГ Ферритин Железо Трансферрин Гликированный гемоглобин ДГЭА-S Кортизол в слюне (в Олимпе можно более точную картину увидеть из за особенности теста самого) СРБ - Анализ крови на: - вит D и Mg - Цинк - Вит В12 - фолиевая кислота - электролиты (натрий, калий, кальций) - Общий анализ мочи | не требуется |
| 09.06.2026, 13:08:45 | Переписка | Исходящее | Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас. | не требуется |
| 09.06.2026, 13:08:47 | Переписка | Исходящее | В городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок | не требуется |
| 09.06.2026, 13:11:35 | Переписка | Входящее | дата и время выезда: 10 июня 2026 год (завтра) к 7.30 утро ФИО: Назарова Арайлым Жалелкызы дата рождения: 14.03.1990 Контактный номер тел. Для связи по приезду: 8 747 715 6010 Город: Алматы, Навои 200, блок2 , кв 28 - Общий анализ крови (расширенный) - биохимия: Свободные Т4 и Т3 ТТГ, Анти-ТПО Глюкоза Инсулин Печеночные ферменты АЛТ,АСТ Пролактин ГСПГ ЛПНП, ЛПВП Гомоцистеин ЛГ, ФСГ Ферритин Железо Трансферрин Гликированный гемоглобин ДГЭА-S Кортизол в слюне (в Олимпе можно более точную картину увидеть из за особенности теста самого) СРБ - Анализ крови на: - вит D и Mg - Цинк - Вит В12 - фолиевая кислота - электролиты (натрий, калий, кальций) - Общий анализ мочи Оплата картой | не требуется |
| 09.06.2026, 13:14:05 | Переписка | Исходящее | у Вас кортизол в слюне указан, ее нужно собирать два раза. Вечером в 23:00 соберете в стерильный контейнер и нужно будет убрать в холодильник, затем в 8 утра в другой контейнер и передать специалисту оба контейнера с подписанным временем. Сбор кортизола в слюне (в 08:00 и 23:00) проводится так: Подготовка: за 30 минут до сбора не есть, не пить (кроме воды) не чистить зубы непосредственно перед сбором не использовать жвачку, леденцы, курение исключить за 1–2 часа избегать стресса и физнагрузки Как собрать: В указанное время (08:00 и 23:00) собрать слюну в специальный контейнер (салинет/Salivette, если выдают в лаборатории). Аккуратно дать слюне накопиться во рту и сплюнуть в пробирку или пропитать тампон (если он есть). Закрыть контейнер и подписать время сбора. Хранить в холодильнике до передачи в лабораторию (если сразу не сдаёте). Важно: строго соблюдать время (утро и поздний вечер) не пропускать интервалы вечерний сбор особенно важен — он показывает суточный ритм кортизола | не требуется |
| 09.06.2026, 13:22:36 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас 10.06.2026 с 07:00-08:00 По адресу: Алматы, Навои 200, блок2 , кв 28 Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому | не требуется |
| 09.06.2026, 14:39:23 | Переписка | Входящее | Подтверждаю | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 09.06.2026, 13:07:21 | Входящее | Здравствуйте! Можно на утро заказать услугу выездной бригады? |
| 09.06.2026, 13:07:39 | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? |
| 09.06.2026, 13:08:14 | Входящее | Алматы |
| 09.06.2026, 13:08:34 | Входящее | Анализы Арайлым: - Общий анализ крови (расширенный) - биохимия: Свободные Т4 и Т3 ТТГ, Анти-ТПО Глюкоза Инсулин Печеночные ферменты АЛТ,АСТ Пролактин ГСПГ ЛПНП, ЛПВП Гомоцистеин ЛГ, ФСГ Ферритин Железо Трансферрин Гликированный гемоглобин ДГЭА-S Кортизол в слюне (в Олимпе можно более точную картину увидеть из за особенности теста самого) СРБ - Анализ крови на: - вит D и Mg - Цинк - Вит В12 - фолиевая кислота - электролиты (натрий, калий, кальций) - Общий анализ мочи |
| 09.06.2026, 13:08:45 | Исходящее | Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас. |
| 09.06.2026, 13:08:47 | Исходящее | В городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок |
| 09.06.2026, 13:11:35 | Входящее | дата и время выезда: 10 июня 2026 год (завтра) к 7.30 утро ФИО: Назарова Арайлым Жалелкызы дата рождения: 14.03.1990 Контактный номер тел. Для связи по приезду: 8 747 715 6010 Город: Алматы, Навои 200, блок2 , кв 28 - Общий анализ крови (расширенный) - биохимия: Свободные Т4 и Т3 ТТГ, Анти-ТПО Глюкоза Инсулин Печеночные ферменты АЛТ,АСТ Пролактин ГСПГ ЛПНП, ЛПВП Гомоцистеин ЛГ, ФСГ Ферритин Железо Трансферрин Гликированный гемоглобин ДГЭА-S Кортизол в слюне (в Олимпе можно более точную картину увидеть из за особенности теста самого) СРБ - Анализ крови на: - вит D и Mg - Цинк - Вит В12 - фолиевая кислота - электролиты (натрий, калий, кальций) - Общий анализ мочи Оплата картой |
| 09.06.2026, 13:14:05 | Исходящее | у Вас кортизол в слюне указан, ее нужно собирать два раза. Вечером в 23:00 соберете в стерильный контейнер и нужно будет убрать в холодильник, затем в 8 утра в другой контейнер и передать специалисту оба контейнера с подписанным временем. Сбор кортизола в слюне (в 08:00 и 23:00) проводится так: Подготовка: за 30 минут до сбора не есть, не пить (кроме воды) не чистить зубы непосредственно перед сбором не использовать жвачку, леденцы, курение исключить за 1–2 часа избегать стресса и физнагрузки Как собрать: В указанное время (08:00 и 23:00) собрать слюну в специальный контейнер (салинет/Salivette, если выдают в лаборатории). Аккуратно дать слюне накопиться во рту и сплюнуть в пробирку или пропитать тампон (если он есть). Закрыть контейнер и подписать время сбора. Хранить в холодильнике до передачи в лабораторию (если сразу не сдаёте). Важно: строго соблюдать время (утро и поздний вечер) не пропускать интервалы вечерний сбор особенно важен — он показывает суточный ритм кортизола |
| 09.06.2026, 13:22:36 | Исходящее | Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас 10.06.2026 с 07:00-08:00 По адресу: Алматы, Навои 200, блок2 , кв 28 Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому |
| 09.06.2026, 14:39:23 | Входящее | Подтверждаю |