Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 30/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 3915
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: н/д
1-й ответ: н/д (н/д)
Средний ответ: н/д
Пар ответов: 0
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Дело завершилось отсутствием ответа клиента.
Отсутствие следующего шага
Клиент не был направлен на следующий шаг.
Доказательство: Отсутствие коммуникации о следующем действии.
Рекомендация: Обучить менеджера предлагать следующий шаг сразу после запроса.
Не было предложено решение
Клиент не получил информацию о цене.
Доказательство: Запрос клиента о ценах не был удовлетворен.
Рекомендация: Обучить менеджера предлагать цену на первом контакте.
Создать сценарии для менеджеров по следующим шагам.
Обеспечение плавного перехода к следующему шагу.
Обсудить с командой важность предоставления цены на первом контакте.
Учитывать эмоциональную реакцию клиента на ожидания.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 09.06.2026, 11:57:00 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 09.06.2026, 11:57:00 | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. |