Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 47/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 09.06.2026, 11:14:49
1-й ответ: 49 сек (09.06.2026, 11:15:38)
Средний ответ: н/д
Пар ответов: 1
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
При обращении клиента к смартлабу не было предложено записаться на анализы.
Недостаточная работа с возражениями
Возражение по поводу местоположения не было обработано.
Доказательство: Клиент запрашивал информацию о ближайших местах.
Рекомендация: Совершенствовать обучение по обработке возражений.
Пропущенное предложение о записи на анализы
Клиент не получил предложение записаться на анализы.
Доказательство: Клиент задавал вопросы о записях на анализы.
Рекомендация: Обучить менеджера предлагать следующее действие на каждом этапе.
Организовать обратный звонок клиенту.
Чтобы предложить запись на анализы и ответить на все вопросы.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 09.06.2026, 11:14:49 | Переписка | Входящее | Саламатсызба анализ каншага дейын кабылдайсыздар?Впч квант 21 тапсырайын деп едым | не требуется |
| 09.06.2026, 11:15:38 | Звонок | Входящее | Пропущенный звонок от 77477289040 | duration=0s | не требуется |
| 09.06.2026, 11:15:55 | Переписка | Исходящее | Спасибо за обращение в нашу выездную бригаду забора анализов на дому SmartLAB (партнер Invitro). Чем мы можем вам помочь? Из какого города обращаетесь? | не требуется |
| 09.06.2026, 11:16:39 | Переписка | Входящее | >>Саламатсызба анализ каншага дейын кабылдайсыздар?Впч квант 21 тапсырайын деп едым === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === Бүгін кеш болып қалды. Егер сізге ыңғайлы болса, ертең үйге қан алу үшін көшпелі бригаданы рәсімдей аламыз. | не требуется |
| 09.06.2026, 11:17:14 | Переписка | Входящее | Жок маган жакын жерды айта аласызба? | не требуется |
| 09.06.2026, 11:17:21 | Переписка | Входящее | Мен алма ситида тураммын | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 09.06.2026, 11:14:49 | Входящее | Саламатсызба анализ каншага дейын кабылдайсыздар?Впч квант 21 тапсырайын деп едым |
| 09.06.2026, 11:15:55 | Исходящее | Спасибо за обращение в нашу выездную бригаду забора анализов на дому SmartLAB (партнер Invitro). Чем мы можем вам помочь? Из какого города обращаетесь? |
| 09.06.2026, 11:16:39 | Входящее | >>Саламатсызба анализ каншага дейын кабылдайсыздар?Впч квант 21 тапсырайын деп едым === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === Бүгін кеш болып қалды. Егер сізге ыңғайлы болса, ертең үйге қан алу үшін көшпелі бригаданы рәсімдей аламыз. |
| 09.06.2026, 11:17:14 | Входящее | Жок маган жакын жерды айта аласызба? |
| 09.06.2026, 11:17:21 | Входящее | Мен алма ситида тураммын |